我之前想要買一台 Nikon D80,當時候不知道要買公司貨還是水貨,所以我就直接到 Nova 了解一下這一台相機的價格與規格
問了幾家店都感覺不是我想像的這麼專業只會用一些爛價格來吸引一些無知的消費者到,
後來到一樓朝陽問我想要問的機器,出來打招呼的是一個瘦瘦的店員來跟我介紹這一台像機的不只是隨隨便便的介紹,
而是很細心的教我 光圈.快門.ISO 三個原素怎麼去配合還有很多拍照的一些方法,
當時我心裡的感覺是這個店員的介紹為什麼會跟其他的店家的介紹比起真的是天差地遠,
當我跟那個店買說我有特別預算的考量,所以那個店員推薦我考慮我買水貨,如果水貨有什麼問題他們店家都會幫我們做保固,
後來我使用半年之後我發現我 D80的快門好像有一點點不太靈敏,我也是上網做過功課,好像沒有人像我這個問題,
後來照著他們公司的作業流程來除理,大約過了一個星期他們打電話來跟我報價,和相機發生什麼情況
:維修師說是快門有撞擊到。(可是並無明顯傷)
身為消費者當下一定覺得明明就是在保固期間內的產品,為何還需收費。
後來突然想到,有一次和朋友出門時,放相機的包包不小心從桌上掉下來,當時測試沒有問題。(也沒外傷..)
東西明明就是自已在使用,使用不當出了什麼問題,自已要去負責
不是反倒去怪店家說賣他有問題的東西,是自已用壞東西還要去凹店家,發生這種事情我感覺我會對不起我的媽媽,沒有教養..),報價的三天後東西就修好回來,使用到現在都沒有問題
後來才知道那個店員就是店長(介紹細心,人又不自私與人分享拍照法方與喜樂)
小弟來做個總結吧 :
1. 其實嗆聲男究竟是V大還是頂包男,大家根本沒有興趣知道
重點是,這家店真的有員工會嗆客人"出來講" !
2. 保固內的東西,店家真的會送自己的維修點、然後跟客人收錢 !
3. 店內發生嗆聲事件,店長支支吾吾的處理態度 ... 很奇怪 !
要是店長查出來真的是頂包男跟客人嗆聲,怎麼會是用這種態度來處理呢 ?
先叫個人出來認錯,後來又說"還沒查出來" ... 不是很奇怪嗎 ?
再者,就算查不出誰是嗆聲男,這樣跟客人說明的口氣與拖字訣 ... 也很扯 !
(還說"我現在台北要開店,很忙 ..."咧)
就算大家不知道嗆聲男究竟是V大還是頂包男
店家的這些作為已經使消費者心裡有個底了 ........
GNP 攝影實驗室 - http://www.wretch.cc/blog/GodzillaNeo
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