• 14

中壢明華-台北憶華,極端的消費經驗-錄音上傳測試Part2

GoGo柴犬君 wrote:
嘖嘖.....我有在...(恕刪)


容我打岔,我花了點時間又重看了一次整個內容。

巫毒先生說明那95%指的人就是他的話,先將他坦承為真的就是那個店長打到一樓接電話者
而巫毒也說,當時逼不得已被拱上去道歉,那他是頂包男的條件也先成立

至少先理清角色,大家才知道誰是誰...

其實單就GOGO柴犬君那番話:90%非常相似、95%程度的準確
這雖然說是保留沒說死,但這麼高的機率已經讓被指責的人很不舒服了。
連我看都會覺得這樣根本就像是說死了。

接著整理人物名稱:

被拱出來的人叫頂包男=知名店員=巫毒,然後您說90%與一樓知名店員聲音相似的人=嗆聲男=頂包男=巫毒?

這樣一連串下來不就等於您說的就是巫毒了?

如果真的不是他,那GOGO柴犬君您有必要冷靜。

*****

我想過另一個可能,雖然這麼猜不知道對不對
店長當時『傻笑點頭』,或許可以解讀為他也不清楚到底是誰,
但若是您這麼想,那他也希望事情到此落幕,因此就乾脆找替死鬼也就是打給了巫毒...
畢竟服務業就是得服務客人,不能得罪客人。
得承受的屈辱有時是必須的。

其實他依然不知道是誰


然後嗆聲男的身份,我是猜測,會否明華的店員有朋友來找?
因此當找店長時,乾脆朋友代打了給你...以為烙話有效,反而發現你不吃這套?

當時是12/18,依您的內容,明華當天才寄出去,當天晚上十點多他打給你,
然後跟你說了這一句「Sigma鏡頭已經寄出去了,我明天親自去台中幫你拿好嗎?」

一天之內可以拿到潤滑好的鏡頭?這段整個矛盾了不是嗎?
以往你的經驗是四天左右,明華最後花了一個禮拜才給你鏡頭,但這個店長卻說出了明天去拿鏡頭?

那他到底是不是知道送修流程的人?到底是不是明華的店員?


以上,也只是我從這十頁留言看下來得出的一點結論。
到底真相為何我搞不懂,但GOGO柴犬君您目前的留言,似乎真的指責了巫毒先生是那個嗆聲男。

不知我有沒有搞錯?


所以虛砷先生您真的有仔細再看這篇文章
公司的大頭並不是像他所言
好像都沒再幫他做事
一開始錯了,也有想辦法彌補
至於報價,員工們也只是照著流程走,就是這邊的問題,造成了消費者的不愉快
我從頭到尾並沒有負責到這位消費者的維修問題
所以老闆當然不會找我出面處理
而我出來版上留言也沒指明到姓指控誰對誰不對
勿把我當成打手再幫公司說話
還巫賴我就是嗆他的人
更還有人說我幫公司做負面廣告???
公司錯就錯了,有道歉也道歉了,故障的物品該修的也修好了
他不滿意,老闆把所有店長都派出來想跟他道歉
他依然是不滿意
這些事情跟我一點關係也沒有
他還一而再再而三說一些酸溜溜的話想要刺激我
我說我並沒有說謊,我都敢拿性命出來擔保,甚至全家人

我在來說明清楚:
店長=店長
頂包男=高瘦店員=嗆聲男
知名店員=巫毒

這樣了解嗎?我從頭到尾沒跟他說過半句話
vodo0422 wrote:
所以虛砷先生您真的有...(恕刪)


因為我最近也可能在中壢NOVA買相機,所以很關心此事。

*****
巫毒先生81樓留言:
別忘記了, 老闆是最後逼不得已才請我上去三樓管理部的
為什麼是逼不得已?因為本來就不是我
為什麼要我去跟您道歉?我才覺得莫名其妙
為了公司名聲,我還是上去,我也說我可以跟您道歉,只要您滿意
*****

這樣看來,當時你並非最後去道歉的人?
所以我誤解那段話

頂包男若真等於嗆聲男

那頂包男當時跟GOGO柴犬君的道歉到底存在什麼樣的誤解?裝傻?
又為何要打電話說不是他?之後可以算便宜點?

GOGO柴犬君等於之後有幾次與頂包男聊天的機會,卻不覺得那聲音就是嗆聲男?

GOGO柴犬君因為手機功能可以自動錄音。
因此有兩個很重要的錄音檔:

1.12/18與嗆聲男的對話的錄音檔
2.一個禮拜後去了那裡搞到三樓等到了頂包男,晚上頂包男還打給他的錄音檔

既然有這兩段錄音檔,那為何沒有兜在一塊?
到底這兩段的聲音是否同一人?
就我所知的
就是同一人
也許大家現場見到面
頂包男=嗆聲男,把聲音壓低一點,所以有所誤差
當時嗆聲的是他,中間被老闆罵的要死,最後不如說自己是頂替的,免得沒臺階下
當時我也不願看他如此,所以沒表明,人都是要面子的
至於說算他便宜點,柴犬君還真的又來了....
我真的很無言....
他不喜歡我們家的服務, 為什麼又還要來?
買東西永遠只看價格?我真的不懂....
沒有好價格=沒有好服務?
我在補充,柴犬君再來店裡時我也剛好休假
我只能說,真的我們一點緣份都沒有
虛砷 wrote:


容我打岔,我花了...(恕刪)


To 虛神

整理一下



店家推頂包男上來道歉,最後頂包男承認他是被推出來,

店長答應說要查卻查了兩星期至今無解~

最後店家也沒有說調查的結果是如何?

最後的處理就是....乾脆把兩個人都叫上來.....


1. 頂包男跟V是不同人

頂包男是一個高瘦說話咬字不會有太多尾腔~再加上第一次他到三樓時我故意套頂包男當天嗆聲男說的內容時頂包男一頭霧水完全狀況外 (而不是心虛否認)而當天晚上頂包男也打兩通電話給我說他是被店裡推出來跟我道歉,他也感到自己受顧於人所已被推出來的無奈!

2. 第一次上管理部時我就跟店長說:我懷疑就是某知名店員 店長也點頭說:既然我已經知道....之後還說某知名店員薪水怎樣怎樣等題外話。從頭到尾我都說:懷疑嗆聲男士是我所認為的知名店員。也沒有說嗆聲男一定是知名店員, 而在版上也陳述當時的事實過程 & 跟店長說我的懷疑;沒有肯定,更沒有一口咬定就是!


至今(12/18~1/22)店家自始自終沒有交代所謂的"調查",所以現在我當然仍然是對真相保持存疑!在版上我也沒說知名店員就是V,而知名店員一定就是嗆聲男。V自己跳出來我毀謗,若是V覺得自己就是我在版上說的"知名店員"感到冤枉,為何不去問問店長當時第一次在管理部時說的那些話是如何?為何不問問頂包男被推上來跟我道歉後又打電話跟我否認&訴說他的無奈呢?種種太多的疑問店家都沒澄清跟調查~而知名店員兩三位人人心裡認知的人各不同,我也無言V幹嘛跳出來對號入座?現在一直跳針說我毀謗Bla bla來模糊明華的待客&處理問題


而現在想起一開始店長的義憤填膺的說話真令人感到不真誠!

==============再補充修改說明一下==============

在去消費原因有二

1. 頂包男說會算便宜一點,所以我想看看他所說的便宜是怎樣?

好啦!比億華便宜100也算是有便宜到啦!

2. 我去也只想買公司貨,以後售後服務我自己送。 以免店送又送去怪怪的地方修!


最後我沒買的原因是~既然只差我寧可多花車錢也不要給明華賺


最後去億華的當天雖然還是有點不圓滿,但是事後的態度跟處理就相標題所說的~極端的消費經驗!

以上就是要跟大家分享的經驗

而一開始也不直指誰是誰? 如果店家自己都不要面子的話那也沒輒嚕!

BTW....又改了~V快寄下來唷

What's done is done...
GoGo柴犬君 wrote:
至今(12/18~1/22)店家自始自終沒有交代所謂的"調查",所以現在我當然仍然是對真相保持存疑!在版上我也沒說知名店員就是V,而知名店員一定就是嗆聲男。V自己跳出來我毀謗,若是V覺得自己就是我在版上說的"知名店員"感到冤枉,為何不去問問店長當時第一次在管理部時說的那些話是如何?為何不問問頂包男被推上來跟我道歉後又打電話跟我否認&訴說他的無奈呢?種種太多的疑問店家都沒澄清跟調查~而知名店員兩三位人人心裡認知的人各不同,我也無言V幹嘛跳出來對號入座?現在一直跳針說我毀謗Bla bla來模糊明華的待客&處理問題?...(恕刪)

還在講說沒有指明是誰?
你是當來論壇看文章的都是小學生喔?
那你說看看本公司知名店員有哪幾個?
你看看法官怎麼判斷好了
vodo0422 wrote:
還在講說沒有指明是誰...(恕刪)

我都已經講明解決的方法了

就是V大跟頂包男來場對質,案子不就結了 ?
要嘛就是頂包男嗆完人還想裝死,所以私下打電話否認。
要嘛就是頂包男真的是出來頂罪的,嗆聲者是另一人。

既然V大跟頂包男是同事
就請你自己去質問頂包男,然後錄音存證
你的嫌疑不就洗清了?

在這否認有什麼用呢 ?

GNP 攝影實驗室 - http://www.wretch.cc/blog/GodzillaNeo
GodzillaNeo大說得有道理,小的認為複雜的事,若能用簡單的方式解決,那是最好不過了。

既然v大說明了嗆聲的不是他,那在明華的同事們,應該也了解當天情況為何,難道同事們私

底下不會討論這件事情嗎?不管是同事嗆聲,還是同事的朋友嗆聲,這樣做本來就不是一件恰

當的行為,就算碰到澳客也好,服務至上本來就是永續經營的不二法門。

vodo0422 wrote:

還在講說沒有指明是誰?
你是當來論壇看文章的都是小學生喔?
那你說看看本公司知名店員有哪幾個?
你看看法官怎麼判斷好了
恕刪)



一開始我就是對事不對人 直到你跳出來說要搓破什麼什麼...

我到現在也還不知道你要搓破了些什麼?



要打官司建議你先去估狗一句話:"舉證之所在敗訴之所在"

希望你不是像嗆聲男一樣,嗆人出來講結果我到現在都還不知道他要跟我講什麼?

你也快點收集我的PO文提告吧~ 當我收到做法院通知時我也會提出誣告之告訴~希望你好自為之

What's done is done...
G大說的事最簡的的方式

去拿閃燈的那一次 胖胖店員叫頂包男到三樓跟我道歉

既然頂包男都會聽胖胖店員的話,有勇氣到三樓來找我就應該代表他已經有最好面對的打算?

但那為何來了之後又完全狀況外?還問我怎麼一回事?

事後晚上又打電話來跟我承認他是出來頂包&跟我瞭解事情始末?


頂包男的行為實在很矛盾



再者,第一次去管理部時店長承諾我拿鏡頭時會請嗆聲男跟我道歉。

而過一週後我去拿時店長也完全沒交代這件事給店員~

而我再打給店長時,店長說隔天會打給我。

之後過了一個星期也沒接到店長任何電話後又再去管理部,此時店長又說他還沒調查出來。



那就很奇怪了....我拿鏡頭的那一天頂包男就出來面對了,照理來說如果頂包男真是嗆聲男

店長沒道理會不知道?況且當天是店長的爸爸指說頂包男就是嗆聲男,難道爸爸不會告訴店長兒子這件事嗎?

而隔了一週後第二次去管理部,打電話給店長還說"沒有查出是誰"? 豈不怪哉? 這家店究竟是怎麼一回事呢?





What's done is done...
  • 14
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 14)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?