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新世界隨意調漲價格,無視契約成立有效性及消費者的權利 (店家已經回應,願意依約處理)

新世界科技在桃園和新竹NOVA都有分店,先前跟他們交易也算愉快,上星期前往購買鏡頭,訂金總價也都談好了,隔天交貨,差不到兩個小時,不到兩個小時,差不到兩個小時晚上電話告知要調漲10%的價格,

和店家談過後,結論是如果不能接受他們新報價,只能退款,本想讓步貼補一千元的,可是,這種處理態度已經不是錢的問題,是誠信的問題,而且店家還告訴我常常發生這樣的情形,大家都是退款了事,

請問,我是買東西的人,訂金也附了,保證單也拿了,在法律上此契約已經生效,既然這樣處理,我連一千元我也不給他們多收,(而且後來他們也不接受讓步,維持他們開價),那你之前寫給我的保證單是啥米?我們都只能任你隨便喊價就是囉?匯率漲誰不知道阿,貨少誰不知道阿?重點是你答應了這樣的價格,(我當場可是沒有殺價,店家自己就開24200)我只在說加保護鏡談定NT25000,店長也馬上答應了,

給他們時間去跟老闆詢問,拿出誠意來處理,竟然跟我說,答案就是這樣,他也沒辦法,
好吧,這就是你們做生意的態度,總是想,反正我們對你們沒辦法是吧!? 這是我對店家的留言,
法律方面我也已經研究過了,在這邊講出來,除了希望大家給點指教外,更希望不要有人又被店家這樣對待,
什麼說,我不接受這個價格,他們也沒辦法,誠信何在?這樣的店家!

"3/27到我到新竹NOVA店訂貨,17-40mm F4,加上Marumi Pro保護鏡,談好總價為NT25,000,並預付訂金1000元,也有店家開立的保證單,晚上卻來電說要漲成27500,漲幅達10%,和你們聯絡,老闆也不出面處理,只表示不能接受就是退款,請出面解決,不然在法律上此契約已經成立,你們應該依約依價交貨,星期二再不處理,就請等著收存證信函,請求你們依約屢行交付義務,新竹店有我的聯絡資料,請不要把消費大眾當成隨意喊價的買方. 2009-03-30 17:32"
2009-03-30 17:51 發佈
本來就應該要履行義務阿,不然訂金付假的喔?
合約只保障店家?
這沒道理吧?
換做他是消費者他會怎看待?

沒有只便宜到店家的合約這種東西!!
就算沒貨
違約他也應該要附違約金

樓主有理
聯合抵制!!!
找消基會囉!~

只能說 店家不會作陪錢的生意
謝謝您的建議
我真的超級不想跟他們吵架的
何必為了買鏡頭這樣撕破臉
可是 已經給時間處理 得到的回答竟是如此

第一次在這邊發言
並不是要讓大家看消費糾紛的討厭的事情
而是如果有這樣的討論區
讓大家可以注意
避免遇到像我這樣的令人生氣的事情
那不是說出來好嗎

謝謝
剛剛店家已經又很快打來電話了
說願意依約履行

真的很誠心跟新竹店店長說
我知道大家都是在幫人家工作的
沒有要為難誰

可是上面的老闆們
有糾紛就應該要站出來
幫你們的員工想想
面對第一線的員工的心情

再給店家建議
如果你們不能保證單子上的價格
請事先說明
也在上頭寫清楚終止或變更條款

大家要歡喜甘願
再來附訂金訂貨
糾紛也少
也沒必要吵架
不是很好嗎


isjoni wrote:
新世界科技在桃園和新...(恕刪)

滿好奇的~
如果有天我走進店裡付了訂金
幾天後店家告訴我"沒貨" "訂不到" "虧本"之類的任何理由
除了能把訂金取回外....

這時我還可以要求違約金嗎?
還是法律有規定
他一定要生出我想買的東西?
我自己也很好奇
經過這次的功課
看過一些案例說明
只知道在某些條件下
是可以求償違約金的

下次遇到認識的律師
真的要跟他好好請教一下
如果有問到
再來回應給大家
marcowuu wrote:
滿好奇的~如果有天我...(恕刪)


來個法律小常識

民法第249條


定金,除當事人另有訂定外,適用左列之規定:
一、契約履行時,定金應返還或作為給付之一部。

二、契約因可歸責於付定金當事人之事由,致不能履行時,定金不得請求
返還。

三、契約因可歸責於受定金當事人之事由,致不能履行時,該當事人應加
倍返還其所受之定金。

四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由,致不能履行時,定金應返還之

所以依據民法第249條第三項之規定,你有辦法請求定金加倍。


真可惜! 之前對這家店店員的服務還蠻滿意的說...

我覺得店東要好好想一下, 所謂「賣東西」「客戶服務」的分別
如果只是光是想要賺錢, 不顧信譽的話
能不能長久經營我是不知道啦!
肯定的是, 會常常在Mobile01上報倒是真的~~~
Mobile01 的威力好強大,
沒想到店家馬上就有回應了...@口@
店家肯出面解決問題的話就算很可取的了
一樣是在NOVA賣相機的
01上已經有人抱怨了,也還是有店家無動於衷的
反正你吵你的…我賣我的…比誰氣較長
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