莫約年底我跟「數位達人」這個Y拍賣家買過一些小東西
今天(就在剛剛)我接到了一通「+228720440」的電話...
電話中人物為大陸口音,直接指名道姓的說要找我
然後提到那次交易說我款項還沒處理樣子
因為一聽就知道是詐騙電話~
所以我直接說:「我正在忙,待會直接回電公司給你們!」
這著這位詐騙仁兄聽到沒戲唱之後為省電話錢就直接掛了!
後來我上Y拍查了一下,發現目前這數位達人是停權中的(2009/02/27 18.30查詢)
所以提醒一下大家接到不明電話要注意喔!
ps.詐騙的聲音越來越客氣,直逼客服水準...我只買了幾百塊業被問候到~看來景氣影響有差...詐騙門檻變低了
★我只是想要單純的提醒有在看這版的網友注意一下,希望不會採到版規「不得為特定網站宣傳」的地雷~
☆如果能有數位達人的電話我一定要去好好問他,這些客戶訂單資料你們是怎麼流出去的...(讓我怒一下)
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我後來有查詢到數位達人的電話就在晚上七點左右打電話過去問一下
(因為個資被外洩,加上賣場異常被停權,我才會懷疑是不是賣方的帳號被盜了)
過程就不多贅述了,因為他們也沒說什麼抱歉之類的安慰話(可能他們沒有客服概念)
其實我只想聽聽他們的反映與處理能力
得到的數位達人的答案...簡單就是說:
這跟我們(店家)沒有關係,這是YAHOO!的問題~
是Y拍被人家入侵了....
That's it!這家店對於客戶發生可能因個資外洩受詐騙集團犯案的態度就是上面這句話了...
聽完我也沒興趣爭論什麼了~既然店家作網拍都可以這麼漠不關心了~那也無所謂了
如果店家可以很細心聽完客戶的抱怨,解釋一下可能發生的情況,並對這樣的事情對客人說聲抱歉
我想心情上面至少可以好一點,起碼店家重視你的問題!
我想強調的是,釐清事情始末前,店家對與網拍客人最害怕的交易安全問題,是否應該表現的讓人覺得你(店家)是重視與關心..
網路這東西要賴看來還蠻容易的,店家可以推給拍賣,而拍賣又可以推給買家...看來付錢的人只能當冤大頭,收錢的人可以比誰都大聲
為什麼一個沒有根據的懷疑就可以反駁一切...而買家的懷疑卻只能當作屁
我自己也在網路上賣一些私人商品, 所以我懂得這些賣家的苦衷. 即使他們想要關心,也無從關心起的. 只能提醒你不要受騙上當, 不要理會那些電話.
我個人也很愛在網路上買東西, 因為有時候真的可以找到物美價廉的商品. 如果是我接到大陸口音類似的電話,我二話不說就直接掛了. 因為已經接到手軟了. 他們也會很識相,同樣的人不會再打第二次. 除非大大有空在那邊跟他瞎扯. 不過我也不建議跟他對槓. 因為對方手上一定有你的寄件地址(通常是自己的住家). 他找人去找碴應該也是輕而易舉的事. 再不然一天到晚叫Pizza到你家要你付錢,你或你家人就會不勝其擾了.
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