博客來不知道該怎麼說..

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樓主

2016-01-05 2:15

於105年1月4日3時7分多去博客來買了一些東西，約同日3時27分(20分鐘後)要取消訂單
取消訂單的鈕無法按...如下圖 orz

寫了兩次信給客服(由於在半夜客服沒人接聽)
現今1月5日2時8分
驚... orz

包裹已寄出..不知道客服是在做甚麼的.. 點點點

寄給客服的信也不見了!!
這個購物網站是一旦消費就直接寄給你，也不管顧客是否已經取消訂單..
現今已經在物流集貨了，一旦寄出，我們是社區警衛代收，如果要退貨他又多花一次成本
真搞不懂這購物網站在想甚麼...

2016-01-05 2:15 發佈

文章關鍵字博客來

tomychan

tomychan
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2樓

2016-01-05 7:23

這pchome也是這個問題啊！

tony_shau

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3樓

2016-01-05 9:41

反正物流是自家的，寄送成本沒在care的啦

Squall_huang

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4樓

2016-01-05 12:45

反正退貨成本也是博客來吸收，有差嗎？

kingliaw99

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5樓

2016-01-05 13:46

tony_shau wrote:
反正物流是自家的，寄送成本沒在care的啦

Squall_huang wrote:
反正退貨成本也是博客來吸收，有差嗎？

1.天下沒有白吃的午餐
2.羊包出在羊身上

賠錢生意沒人做，商業行為又不是慈善事業，利潤都是經過精算的。

Auroras777

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6樓

2016-01-05 17:55

博客來...這種爛店
有次訂書博客來寄錯是他寄錯哦不是我訂錯
結果我說我要退掉---你寄錯我退掉有問題嗎?

結果他說好的退款的匯款18元要您出----從此跟這種爛店斷絕往來
這是十幾年前的事了現在不知有沒有比較好

Squall_huang

Squall_huang
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7樓

2016-01-05 19:45

kingliaw99 wrote:
1.天下沒有白吃的午...(恕刪)

所以？以這個case而言，消費者根本沒有要付半毛錢，廠商還要吸收回收的成本，請問“利潤”在哪？

k54678

k54678
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8樓

2016-01-05 21:02

如果是這樣，交待社區警衛「拒收」，省得你又要浪費一次退貨的時間。

fxben

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9樓

2016-01-05 21:35

(>//// wrote:....時7分多去博客來買了一些東西....

.....請問這位大哥…你PO這文跟"相機"有啥關係!!?? 點點點

kingliaw99

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10樓

2016-01-05 21:54

Squall_huang wrote:
所以？以這個case而言，消費者根本沒有要付半毛錢，廠商還要吸收回收的成本，請問“利潤”在哪？

你以為售價沒有包含這種退貨情況嗎？對樓主來說，這次交易沒付半毛錢，但是廠商難道不會將這種損失灌在售價裡，轉嫁給另外一位買家嗎？

所以我才說
1.天下沒有白吃的午餐
2.羊包出在羊身上

賠錢生意沒人做，商業行為又不是慈善事業，利潤都是經過精算的。