買了台70D，一周內有問題...是不是可以要求店家一定要換新的機器給我?

duchessyabi
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樓主

2013-11-22 9:36

沒摔到~但機頂液晶螢幕顯示很不穩定，忽亮忽暗的~數字0的顯示會不完整~永遠少一撇~

七天內發現~拿回去店家~店家說因為這是台灣佳能負責的~要先拿回去台灣佳能檢修~然後等他們通報看是不是要換新的機器~

我想請問有類似經驗的大大~我能要求換一台新機嗎??還是我能要求退費??
店家是不是一定要換新機給我呢??

因為我對於全新的東西一開始就要進場...感覺很不好！

2013-11-22 9:36 發佈

文章關鍵字問題店家機器 70

gojen

gojen
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2樓

2013-11-22 10:40

duchessyabi wrote:
沒摔到~但機頂液晶螢幕顯示很不穩定，忽亮忽暗的~數字0的顯示會不完整~永遠少一撇~

七天內發現~拿回去店家~店家說因為這是台灣佳能負責的~要先拿回去台灣佳能檢修~然後等他們通報看是不是要換新的機器~

我想請問有類似經驗的大大~我能要求換一台新機嗎??還是我能要求退費??
店家是不是一定要換新機給我呢??

因為我對於全新的東西一開始就要進場...感覺很不好！...(恕刪)

實體店家並無七天猶豫期（鑑賞期），所以沒有一定七天內煥新機的規定。

爭取看看，有說有機會。

騎著小摺的無尾熊

騎著小摺的無尾熊
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3樓

2013-11-22 11:01

根據經驗，實體店家無七天鑑賞期，你買的當下需邀求測試無疑慮
再離開，離開發現在回去店家只能幫你送原廠判定通常要1~2週確定是原廠問題才能換機。如判定人為就只能認賠報修

海草漂

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4樓

2013-11-22 11:56

如果購買時驗機就發現問題~立馬就換新機.正常程序應該都是這樣吧

現在只能看彩虹公司檢測是否人為還是先天不良~才能決定能否換一台全新機給你囉~

萬一你是買水貨....我就不知道店家會怎麼處理了

duchessyabi

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樓主

2013-11-22 12:15

自己去CANON會不會比較快得到解決呢?

離我家很近....

海草漂

海草漂
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6樓

2013-11-22 13:09

duchessyabi wrote:
自己去CANON會不...(恕刪)

恩自己去吧..你送店家的話店家也是送回彩虹~"~

cckm

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7樓

2013-11-22 13:11

gojen wrote:
實體店家並無七天猶豫...(恕刪)

七天鑑賞期是指「可以無條件退貨」.

duchessyabi

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樓主

2013-11-22 14:24

搞定了，換新機~

還好店CANON離我家進..

服務態度也比以前在吉林路的時候好多了.....

wongkain2001

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9樓

2013-11-22 17:29

公司貨就直接找canon公司處理,若判定不是人為的通常會換新的給你

Fish

Fish
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10樓

2013-11-22 17:29

實體店面7天內有問題會送回原廠做判斷，若確定是非人為損壞才有辦法換新，超過7天只能用維修的!