[抱怨文]老麥維修 - 令人不愉快的相機檢測經驗...

前一陣子由於相機的按鍵及轉盤開始出現沒有反應的狀況,就把它拿到光華5F的老麥維修作檢測,

向他們說明相機的狀況後,店家估說5-10天就可以跟我報價了,沒想到這一去就是個漫長的等待 = =" ...

大約等了快三個禮拜,我打了電話去詢問,得到的回覆是,他們還在拆機器....晚一點就會好

到時再打電話通知我,只是到了隔天依舊沒消息 囧,於是當晚6點多我撥了通電話去問,

他們又說晚一點就會檢查好,

大概1小時後吧,終於打來了! 跟我說相機壞的地方 blablabla ~~~,最後我問他,

修好要多少錢? 他說他還沒看零件的報價,需要等個幾天給他確認 = = ,我就想說,好吧,反正相機要

修了,也不差這幾天,當然又開始 等等等.....最後等了快兩個禮拜,約莫是晚上7點多吧,我又再一次打

電話去問,結果他說目前沒有零件可以換哦,看要不要先把機器拿回去,聽到這個我就火了!!

沒有零件可以換,是不能早點主動通知我嗎!!!

這家的服務態度,讓我很不高興啊!!!

2013-05-28 0:04 發佈
這許多人都會遇到的類似事件.....一拖天下無難事,就等消費者自行放棄

店家不想修
店家不想再進貨
價格報太低給買家故永遠都沒貨
.
.
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遇到這樣的事真的滿倒楣的,
只能說下次不要再光顧了...
我也有 光華 老麥 的不愉快經驗

之前送修一顆剛過保16-35 f2.8的鏡頭..
老闆拿件後說可能不好修..等五天後她會跟我報價...
等了五天完全沒消息..想說不好修不催她~我就這樣子等了兩個多星期...

打電話給老闆問進度...她完全搞不清楚情況的樣子..
單子找了好久終於看到我的單子....完全沒處理..
她說要幫我緊急處理...

好吧~等了兩天回覆說某個零件壞掉...要幫我測試..
說可能很貴很貴..因為這零件很難找..@@ 叫我等一下

等了兩週後完全沒消息...有點火了...打電話問她進度..
她說料件完全找不到...沒辦法修... = =
修不好都不用通知人的阿?

當下生氣的去把鏡頭拿回來....
結果發現光圈撥桿整個沒裝好~完全失效...((崩潰~~~~
老闆看到趕緊拿進去弄好...

而且鏡頭感覺都沒保護好..鏡面好多灰塵..

真的是超無言....只能說下次謝謝不連絡...

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找她修修小dc可能還可以, 貴重物品真的要三思...

老闆跟我說這問題很大~可能要花好幾萬喔....
結果後來提心跳膽送去原廠...過一週打電話來...5k搞定...

滿分五分的話..我會給以下分數
專業度 : 2分
細心度 : 0分
積極度 : -999分

簡直是浪費我一個月的生命...
推一個~ 最近我也被這家老麥放機2個月都沒動,雖然老闆是有說沒那麼快,我想放一個月應該有消息吧?我只是按鍵壞掉,後來忍不住,放了兩個月後去問店家,得到答案是還沒排到我......爾且跑了三次才拿回相機,真疲勞~
現在又是什麼ME too運動嗎?
老麥這樣還可以4.8顆星,真是奇蹟啊


很急的話不如跟老麥壓時間,
時限內修不到,
就可以換家了,
就不用那邊等了。
避免發生類似情況.

建議直接送總代理.
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