相機的使用是否內行看門道,外行看熱鬧?3C店員也是人,何必苦苦相逼(文略長)

昨天在店家問鏡頭 意外的讓我目睹一場

該說是使用者不把說明書看過,

甚至是連基本觀念都不願意去了解

就怪罪相機不好用,還是店員的應對不當造成糾紛的事件

這件事情還有另一個個人覺得非常弔詭的地方

一位年約45上下的婦人走進店內拿著一大包東西 擺上桌 是NEX-5N+外盒

婦人表示他認為他的機器有問題 要求店員檢查

店員問:我看起來都好好的啊 你覺得哪裏有問題呢?

婦人:好,我秀幾張照片給你看

店員就將婦人的記憶卡放入店內的電腦 婦人就將認為有問題的照片挑出來

當時我也好奇的湊過去看了一下

店員問:你這個是在車上拍的吧? 很明顯阿都有玻璃的反光

婦人:對阿,這個相機不就是全自動的嗎?我要對著窗戶外面的氂牛拍照可是卻接連拍出好幾張這種照片

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我湊過去看了一下那張照片,個人認為NEX-5N會拍出這種相片不意外(並非針對NEX,甚至是很多家的用戶在不了解相機的情況下一定都會拍出這種照片)

婦人說出他"坐在遊覽車上"對著"窗戶外面"的氂牛拍照,而且當時的窗外的景色幾乎是一片死白 只能隱約看出有氂牛的身影

也就是說這種環境下,又使用全自動對焦,相機的對焦一定不會在氂牛身上,會對在玻璃上

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店員接著解釋:喔,這很正常阿,你不是說你在遊覽車上面對著窗戶外面拍,你的環境幾乎是白色的,相機本來就很難找到焦點阿

(這就是我認為內行看門道,外行看熱鬧的地方)

婦人口氣開始不悅:如果照你這樣說的,那這台相機就是一台失敗的機器阿,我都要拍氂牛了他還對在玻璃上面,而且我都是全自動欸,全自動他應該要幫我找到我要拍的東西吧??

我覺得你這個解釋我非常不能夠接受內

還有一個問題阿,我上次來你這裡裝保護鏡,可是為什麼我出國回來之後就不見了?(這應該是引爆點)

店員也開始不悅:小姐...保護鏡裝上去的時候妳人也在,錢你也有付,東西你也點過,你現在告訴我不見了,我也不知道要去哪裡找

婦人:哀呀我對這種東西完全不懂啦 ,我哪會曉得你當時給我裝在哪裡去了勒,你就跟我說為什麼會不見阿?還是你根本沒有給我裝上去?

店員:(沉默)

店員:那你現再意思是要我賠一塊給你嗎?

婦人:我什麼時候說過要你賠給我?我只是要知道它未什麼會不見

店員:你的意思就是要我賠給你麻,我講的很清楚了東西你也點過,你這樣會不會太荒繆,而且你的相機根本沒有問題 完全是你自己不會使用不了解相機特性

婦人:我買台相機還要了解他的特性,我為什麼要這麼麻煩,我覺得你這種態度非常不對欸

之後我就離開現場了 後續大概就是大爆炸

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前些陣子看了一篇文章相信大家也都看過"你我用不到太好的相機"
也許有人會說:老子有錢你管的著我要買什麼?

但是我看到的這個例子就是屬於...老子有錢你管的著我要買什麼(個人覺得),你必須把我教到會

5N在那位婦人的身上我覺得很可惜....不先去把說明書看過...不去了解相機的對焦..怪罪相機爛

3C的店員也是人...何必苦苦相逼呢?

我之所以會對這個店員感到同情是因為自己也曾經呆過銷售業,知道那種辛苦,人家也是人生父母養,希望人家服務你,自己也要有點水準吧!?