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在億華忠孝店買腳架都沒有人理我,唉

今天2011-06-16晚間大約7:05,在下抱著第一次參訪的心情,
前往億華的位於忠孝東路的忠孝分店。
當時是一位男店員跟在下接觸的,在下說想要選購Berno的A168腳架,
他幫在下把腳架打開,讓在下觀看後,就跑去幫別的顧客服務了...
結果在下等了大約快10分鐘,期間又有幾個人過來看腳架,
在下還特地跑到店裡其他角落去觀看,但都沒有人過來問在下的購買狀況,
也許是顧客太多了,在下的購買意願就被遺落了吧~

於是在下就跑去另外一家店,該店的店員從頭陪到尾,還跟在下示範腳架的展開收合與雲台的使用,
所以在下當場就購買了Fotopro C-4i腳架加上Nikon原廠快門線,
一共花費5450台幣。也許在下不是購買Gitzo或是Manfrotto等廠牌的頂極品吧,
所以在下感受不到重視,唉...
也許在下這種小咖的顧客感受不重要吧,要說我在網路無病哀嚎也罷,
不過奉勸億華的顧客群,要小心這樣的案例,在下也許可能只是個案,
千萬不要出現非理性的謾罵,以免又有網路攻擊的情形出現,
也希望億華的服務人員...多加油吧...
2011-06-16 21:37 發佈
文章關鍵字 華忠孝店 腳架
如果你真的有意要購買為什麼不主動問店員
請他為你介紹
莫非是正妹你害羞了~
看完需要購買,直接問店員,有問題再找來問



我買東西不習慣人家站在我旁邊從頭跟到尾
或許 億華 以較適合我.....
免責聲明:本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
主動問店員不就好了…

客人那麼多怎麼可能每個都顧到…

這不是買多少錢的問題…就算只是買100塊的鏡頭蓋 他們也是會幫你找來的…

感謝您的指教~ 我們一定會多加注意

這兩天~因為有兩位同事出國去玩~加上基本休假人員還有同事大學期末考
應該是本公司近年來休假人數最多的一天

那個時段剛好是東區下班時段..客人也都集中那時候過來
可能那位男同事要招呼其他的客人而有所疏忽~~

真的很抱歉~

因為
有的客人是希望 自己逛 自己看 有問題再詢問服務人員
有的客人是希望有人在旁邊一直看著

人手不足.再加上客人剛好都那時候來~就真的很難做到完全服務
(我相信任何人都有過這樣子的經驗)

我們是希望盡量做到第二者~所以一進門都會有人招呼
但是一次來很多人..就真得很難一一顧全

希望您能了解~也希望可以當場反應 當然我們也一定會多多注意跟檢討..感謝

阿jo胖 wrote:
感謝您的指教~ 我們...(恕刪)

億華有派人在01上站崗
注意相機的討論版
不錯!!
個人前天才去敗了鏡頭
覺得服務態度還不錯阿

小弟我也是15號的時候去敗了一顆CANON 17-55 F2.8 IS USM,服務也還不錯呀
話說這也是我第一次去相機店購買配備,給我的感覺,店員都還蠻親切的,不懂的地方,也都有問必答!
之前只是去買個50塊保護貼,店員也都很親切的服務啊
還蠻有被重視的感覺啊~
真的想買或者有問題的時候叫一下店員不就得了
億華人多的時候真的很誇張,你不也說顧客太多?
要店員在客人多的時候一直關心你 也太難為人了吧..

與其在01上小題大作,直接現場叫住店員還比較實際吧?
這樣不好嗎?

我還希望店員別理我咧

因為我不喜歡看東西時旁邊有人在

如果又一直在推銷我會更討厭

mashogy wrote:
今天2011-06-...(恕刪)

客戶一堆, 億華那幾個漂妹妹, 當然會 四處 轉檯 囉...

賣相機的, 應該沒有如下這種 包檯制..
http://www.youtube.com/watch?v=fxGuHQIa55U
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