• 6

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

小弟之前有在這PO了一篇有關新竹市的相機店的文章!

當中有提到NOVA二樓的輔鎂還不錯!

但是呢~

今天我要上來說~我錯了…真的錯了!

為什麼呢!請聽我慢慢道來:


輔鎂一開始給我的感覺就是很阿殺力!雖然價錢沒有便宜別人多少(但是他們一直宣稱他們是全NOVA最低價)....

小弟上次去輔鎂買了美科的D90手把.........

許多店家都賣2300~2400左右!當我問輔鎂時..店員說..我們真的最低價.....

拿出計算機按給我看...一樣是2300.........

好吧..反正都跟你買那麼多次了.這次就跟你買好了....

手把拿出來.試用沒問題..就打包回家了...

店員告訴我說保固一年..也把保卡拿出來蓋章..但我看了一下...是香港美科的國際保卡.....

我就問店員這手把是不是水貨.店員跟我說是台灣美科的公司貨..如果有問題就拿回來..我們會搞定~

但是當我發現在使用時常常會顯示電量不足(當時不知是接觸不良).我就拿回去給他們!

當時手把才剛買三天....之後他們就拿著我的手把一直看來看去(感覺就是他們不知道要怎樣處理)...

之後我就要求換貨.換貨不過份吧..畢竟東西才買三天....

之後他們才換給我...但是態度感覺也不是很好!

店員:好啦..換就換啦<---這一句說的很大聲

之後他們就拿了一隻新的給我..要我打開檢查..但是發現蒙皮沒有粘好.~

我:老闆.這隻不行啦!你看...蒙皮都沒有粘好翹起來了!

這時店員的臉色就不是很好...

店員:機車勒...好..我再換一隻....<----這一句一樣說的很大聲

之後他們又換一隻新的給我..但這隻是他們先檢查過再給我看!

我看沒問題!

店員就幫我包起來!

等我回家一看~靠...蒙皮還是沒有粘好嘛(當下一定是沒有粘好.所以店員先按壓回去.所以當下看是正常的)....

最後我也懶得再回去了.....

上次我在Canon版看有位大大開EOS 550D的美科手把..我才發現....

輔鎂賣的手把根本就是水貨不是台灣公司貨....

因為輔鎂賣的手把外盒沒有"台灣美科公司貨"的貼紙跟"台灣美科保固卡"......

人家開箱的手把都有.......

原來呀..水貨的手把賣的跟其他店的公司貨同價.....好樣的!


------------------------------------------------------------------------------------------------------------


之後我去買70-300mm VR時...他們賣16300(水)還沒有現貨!

店員就一直叫我買公司貨!但我不要.......


店員:公司貨幹嘛不要...

我:水貨比較便宜.而且我討厭代理商

店員:水貨沒有.只有公司貨啦!

我:喔..那沒關係..我去別家看!

店員:別家有現貨嗎?有比我們便宜嗎?

我:你們隔壁15900.雖然目前沒有現貨.但是如果我確定要.明天保證有貨!

店員:...............................

我:樓下比較貴一點點啦!不過也是16000.而且有現貨....


所以最後我就去旺全買......

輔鎂.我想我以後不會再踏進去了吧!

東西賣的比別人貴就說別人沒現貨或是水貨!

結果自已拿水貨手把用公司貨價賣人!

唉!

最後俸上照片,別說我誣賴你們喔!

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

以上照片都是我拍的!外盒沒有台灣美科公司貨的貼紙..而且保固卡也是簡體中文..是香港美科的國際保卡!

下面二張圖是我從Canon版跟拉少大大借來的!

拉少大大.真不好意思..跟您借二張圖證明啦!

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

新竹NOVA二樓的輔鎂…真的很差呀(更新:事情已經圓滿解決)~

看見了嗎?我的保卡上店章都蓋囉!

小弟也有上Y拍去看過了…也有詢問過賣手把的賣方!

賣方明確的告訴我…台灣美科公司貨的外盒就是有貼上"台灣美科公司貨"的貼紙…而且保卡也是台灣美科的保卡!保卡上的中文是繁體中文!如果外盒上沒有"台灣美科公司貨"的貼紙,而保卡上是寫香港美科並且是簡體中文…就是水貨!水貨出了問題真的就要看店家買不買帳了!


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2010.6.22

今天早上我一開01

發現有一封私信.發信給我的自稱是輔鎂的老闆

以下是內容:


你好~~小弟是輔鎂的老闆,
若是您常到我們店裡,
那我們也一定照過面才對!!

剛才關於您提到的美科手把的問題~~
稍微的跟您解釋一下:
美科手把我們從一年多前就經由一位攝影器材界的老前輩手中進貨來販售,
當時前輩說他是台灣總經銷,
由於跟他認識也十幾年了,
因此也就跟他長期進貨,
小店也聽他的,認為他賣我們的就是台灣公司貨(因為他說他是台灣總經銷)

直到前幾天有網友po說買到的是台灣美科的產品,(就是您看到的那一篇)
我們也很驚訝怎會跟前輩說的不同,
難道他給我們的不是所謂公司貨??
所以6/18我們就照著網友po的相片裡頭盒子上的網址,
找到了台灣美科的電話,
而且馬上洽談進貨事宜,
台灣美科方面回覆說周一(6/21)會主動給我們報價單以及聯繫出貨方式,
所以我們在6/21已經與台灣美科達成進貨的協議.
上述這事項您可以去電台灣美科詢問真實性!!

跟您詳述這個事情,主要是要跟您澄清您說我們把水貨當公司貨賣的質疑,
因為在網友po出美科公司貨之前,小店並不知道有美科公司貨的存在,
台灣美科的人員也表示他們都以y購以及pchome為主銷售,
並沒有主動在攝影器材行積極鋪貨,
所以小店並非蓄意欺騙您,
當然若您因此蒙受損失或是心情上產生到不愉快的感受,
小弟在此代表輔鎂跟您致歉!!

若您可以接受的話,小弟願意免費以台灣美科公司貨手把更換您手中的美科手把,
且致贈SanDisk SDHC 16G記憶卡給您,
補償您所受到的不愉快的感覺~~

若您有不同的想法,也歡迎您與我直接聯繫,
祝順心!!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

接下來就等結果吧!希望可以圓滿解決!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2010.6.22 01:20PM

剛剛輔鎂的老闆已回信給我!

並告訴我.他們已經跟台灣美科進貨了.手把並且會在6/24到貨!

所以我跟老闆約在25號更換貨!

到時等事情圓滿解決再來更新進度


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2010.6.24 21:07PM

小弟今天下課就帶著手把到NOVA二樓輔鎂....

在表明來意後..店員先是跟我報歉....

隨後跟我解釋一大堆什麼他們也是受害者BABA等等的.....

就更換了一隻台灣美科公司原廠貨的手把給我.....

隨後老闆也出現...一樣也是跟我解釋一大堆什麼公司貨跟台灣原廠貨BABA等等的!

隨後補上一張SanDisk 16GB的SDHC卡給我!

老闆也跟我道歉了....

態度也非常的好......

雖然事情解決了.不過以後真的要把輔鎂列入觀查目標......
2010-06-21 23:55 發佈
我覺得這是很典型的店家賣貨手法, 可能換一個店員, 又有不一樣的處理方式.
11144 wrote:
小弟之前有在這PO了...(恕刪)


如果mindy還在的話…我就不跟輔鎂計較了~~

有人知道他到哪工作了嗎?聽說進園區了~~
11144 wrote:
小弟之前有在這PO了...(恕刪)
店員:好啦..換就換啦<---這一句說的很大聲
店員:機車勒...好..我再換一隻....<----這一句一樣說的很大聲



我覺得店員態度問題吧
只能說 時下年輕人從事服務業的態度已跟以往有大不同
有次去餐廳吃飯要點餐 總是要花時間選一下要吃什麼
服務生就一臉不耐煩 當時店內沒啥客人 所以應該不會是因為太忙而有脾氣
便請他先離開 選好後再呼叫他來
他離開後沒多久 老闆娘剛好經過 看我們這桌沒有餐點 還以為我們坐很久了而沒人服務
於是老闆娘便叫剛剛那位服務生趕快來幫我們點餐 但我們還沒選好啊...
所以他來知道我們還沒選好 只差沒罵出三字經(我可以感覺到三字經大概到喉頭又被吞進去了)
接下來當然就不會是個很愉快的用餐經驗
不知道這是店家的選人與訓練有問題
還是我們應該去適應這樣的環境變遷...

去輔美 第一 別鳥他說啥 直接徹它
第二 不滿意 別跟它買
第三 買了就說 要換
跟他買了如此久 不對 就去換 還好啦
11144 wrote:
小弟之前有在這PO了...(恕刪)


早就跟你建議電力的東西別用副廠的了...你不聽我也沒法度.
✿the truth is out there✿ http://anakinphoto.pixnet.net/blog
11144 wrote:
小弟之前有在這PO了...(恕刪)


都已經在"D90長高日記"中告訴過你了.現在呢?看吧
ANAKINPHOTO wrote:
早就跟你建議電力的東...(恕刪)



你以為原廠就沒這個問題嗎?

之前在Nikon版也有網友買原廠的手把遇到手把顯示電量不足的問題!

很明顯~這就是因為電池室不夠密合而造成接觸不良才發生的!

不信?請去N版找一下就有了!

我想就是因為原廠手把貴.所以沒什麼人買.所以自然就很少人遇到這種情況!

現在手把我已經拿電火布貼上使用了...已經不會發生電量不足的問題!

NOVA買的貨品有問題,店家不受理或服務很差。不是可以向NOVA客訴嗎?
請問NOVA是一個什麼樣的營業機構?都沒人可管NOVA裡面的廠商嗎?
以現在的經濟!應該要以更好的服務來爭取客戶才對。
輔鎂 我去了幾次感覺還不錯,有時客人多不及招呼,讓我很無奈
客戶永遠是對的嗎?有時我也搞不清楚!
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?