因為公司就在世貿一館旁邊，趁展覽最後一天（順發售貨員好心告訴我，其實展場第一天買東西比較有優惠和贈品）利用午休時間領了錢準備去買Nikon D5000（01網友推薦）。花了150元買了入場卷進去找到Nikon的攤位，櫃檯上擺的是國祥的名片。小姐見我在端詳著攤位上方貼著的DM就招呼我上前，只是他沒想到我一開始就問了一個超白癡的問題
我說：請問你們賣的是公司貨嗎？
小姐用著一種讓我覺得自己很笨的表情和語氣回答我：我們賣的當然是公司貨呀！
接著他問我有沒有屬意的機型，結果我又很蠢的問他：請問有5000D嗎？
然後我就聽到小姐用著嗤之以鼻的語氣說：Nikon沒有5000D耶，你是說Canon 500D吧？連型號都搞錯喔？
我回說：應該是Nikon不過我不太確定型號因為是人家介紹的，我還記得鏡頭好像是18~105！
小姐才說：Nikon是有D5000，你會不會是講錯了？
之後我問明價格和配備之後就帶著一顆受傷害的心走開，卻馬上被旁邊順發的人拉去談（原來Nikon攤位也有一角是順發在擺的），對方立刻拿出展示機要給我試（終於見識到Nikon D5000的廬山真面目），可是我悶著聽他很賣力的介紹一陣子之後就老實的告知對方：我沒用過單眼而且我不打算買Nikon了，我想去看Canon！（因為當時我滿腦子都是那位小姐說的話：是Canon 500D吧？連型號都搞錯喔？）。沒想到順發他們在Canon的攤位也有一區，最後我就被引導去那裡入手了500D雙鏡組囉！（因為Canon我也只知道500D這款啦），而且時間還來得及回公司美食街享用中餐哩。
一個單眼菜鳥的消費經驗
japanfender wrote:
恭喜入手
兩台都是好...(恕刪)
機子是好機，但不曉得持機的人會不會善用
還是三分鐘熱度之後就冰在箱底呢
a66550044 wrote:
我也有去世貿看D50...(恕刪)
嘿～的確是天到不行（後來聽同事說才知道原來國祥就是代理商
）不過以銷售角度來看，像我這種菜鳥其實才是現成的肥羊
只要態度親切加耐心解說，最後再主動加碼贈品其實鮮少不成交的
（最有名的案例就是穿十字拖的阿伯（其實是田僑）買高級車輛的例子）
像我從進去展場到成交出來總共才花一個鐘頭（去買東西還要付門票費
）雙鏡組36900元包括：8GB記憶卡+相機包+大腳架+清潔組+保護貼+肩頸舒壓透氣背帶+相機拼圖
有沒有比較便宜我是不知道啦，因為都是對方主動送的，不過我猜應該不會貴到哪裡才對。
雖然短短一小時的消費經驗，但我發現很多從事銷售業的人專業知識的確足夠，但服務態度和技巧則有待加強。例如我在展場就聽到以下這麼一段對話－－
顧客：請問有送記憶卡嗎？
業務：有送8G
顧客：請問是高速記憶卡嗎？
業務：4G以上全部都是高速記憶卡，沒有不是高速的。
以我上過的高階服務課程中就有提到類似上述的案例，其實最好的答案就是『有送』二字，簡單明快不必解釋太多，免得適得其反形成一種『證明自己專業來彰顯客戶無知』的情境，反而造成顧客的不舒服感。
在服務業待久了總覺得服務也是產品價格的一環。
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