已與對方達成和解並同意刪除文章
謝謝
請幫忙摻刪除文章
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7天賤賞期 wrote:
這句是在您下標網頁中...(恕刪)
店家只能延後出貨，只有贈品類才能更改規格用「等值商品」替代，但是基本上是不能取消的。
消費者標了東西又取消，就叫「惡意棄標」，店家中標了又取消，只要有標明這個不對等條款就沒事？看消保官同不同意囉。
另外一個原因在於，此商品可能暫無交期，或是店家標錯價格不願出貨、其他原因導致貨品無法順利出貨，在這種情況底下，如果不取消得標者，店家必須付出此商品的交易手續費(如果是Y拍則是得標價格的3%，最高收取至150元)，所以賣方才會取消得標者資格。
還有一個可能在於說，賣家確認此商品已無法順利出貨，但是擔心買方會給予負面評價，所以取消得標者資格(擔心報復心態)。
總之，賣家處理的態度可能不是很好，因為並沒有好好與買家進行溝通，如果透過良好溝通，因該就不會有這樣的事件發生。
另外一提，如果賣家是在例如Y拍、露天等拍賣場所販售商品，在這些地方，消保官因該暫時無法介入，這兩者地區販售商品在定義上來說(不能保證是全新商品)，另外在於雙方未匯出與收取金額之前，交易並未算成立。但是如果是在例如PCHOME 商店街、線上購物，或是Y拍商城、線上購物，來說，賣家如果確認以收取款項與買家以確認匯出款項，此交易就算成立，雙方必須完成此約定。
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