ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了

大家好,目前是個學生,這是我第一次在巴哈發文,如果有哪裡寫得不太好還請多多包涵。
這篇主要是想分享我用 ROG G14 的血淚史,也順便問問有沒有人跟我一樣踩過雷,或是有建議該怎麼辦的
這次真的忍不住出來發文,因為我用的 ROG Zephyrus G14,從買來到現在 「已經修了6次」,現在還可能準備第7次送修。這種感覺你知道嗎?就像你每次用筆電都在賭它今天會不會正常運作,連寫作業都會怕它當機,真的很崩潰。


ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了



🔥 這不是文書機,是高階電競筆電
這台 ROG G14 是我跟我爸討來的,沒升級的版本原價 59990 元台幣,後來有加裝16G ram,不是什麼二手機、也不是什麼清庫貨,是正港台灣公司貨。
我平常會拿來:
做音樂創作
玩一些中高階的遊戲
還有最重要的"寫作業"
結果買來兩週後,它就給我出狀況送修… 從那天開始,我就踏上了一條修機不歸路。

🔧 六次維修經歷簡述(維修單都有留,沒在唬爛)
這台 ROG G14 從我買來到現在,已經整整進場六次了,真的快要被修到精神崩潰。以下是我自己記得的狀況,有幾次修太多真的搞混順序,但維修單我都有留著,不是亂寫:
1. 第一次送修(買來兩週)
🛠️ 問題:風扇運轉時發出怪聲,有金屬撞擊聲,超級刺耳
🔧 處理結果:皇家說風扇打到散熱鰭片,整組風扇模組更換
📌 才剛買兩週就進皇家,當下真的覺得這筆電不妙了…


2~4次送修(順序不確定,但都有發生)
🛠️ 問題1:外接螢幕時會一直閃爍、出現橫條干擾
🛠️ 問題2:有一次是筆電根本無法開機,或是一開就當機
🛠️ 問題3:觸控板整個卡住,按不下去,無法正常使用
🔧 處理結果:這幾次皇家有檢測主機板,有說過有更換主機板,也換過觸控板
📌 這些問題都出現在正常使用下,完全不是摔機或進水那種,修了還一直出事真的很誇張。


ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了

ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了

ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了

ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了



5. 第五次送修(時間順序其實也有點忘)
🛠️ 問題:鍵盤整排按鍵失靈,像是幾列直接斷線
🔧 處理結果:整組鍵盤模組更換
📌 我要寫作業結果鍵盤壞掉,這真的不是鬧著玩的。
6. 第六次送修(最新一次)
🛠️ 問題:只要插 USB HUB 就黑屏當機,完全沒反應
🔧 處理結果:皇家說可能是硬體相容性問題,幫我重灌了
📌 這對我做音樂根本致命,因為我需要外接音訊介面跟 MIDI 鍵盤。

維修單在這

ROG筆電一年半六次進廠修、主機板換兩次!我真的快修到崩潰了


不願意延長保固
之前爸媽問過店員,既然修了那麼多次,有沒有可能免費延長保固,店員說不行,只能給「優惠」,結果優惠後還要快3000元台幣。
我想說這是逼不得已,畢竟主機板已經換兩次了,保固破了再修得花更多錢,對我這種學生來說根本是天價。

😩 使用心情與對 ASUS 的感想
ROG 以前給我的印象是敗家之眼,高階、穩定、專業。起碼玩遊戲時不要當機,結果實際用下來整個幻滅。
我不敢說 ASUS 全部都這樣,但我這台 G14 真的踩雷踩滿滿,一年半六修是怎樣?而且每次修完都還怕新問題冒出來,用起來一點安全感都沒有。

事情走到這裡,我也真的不知道到底還能怎麼辦。這台 ROG G14 用不到兩週就進皇家,之後還連續修了六次,主機板兩次、風扇、鍵盤、觸控板、開不了機、黑屏,真的已經修到我精神分裂。
我應該就會走消保會申訴流程了,雖然我也知道這些不一定會成功,但真的不能這樣就算了。
這是我第一次在巴哈發文,就獻給華碩這台「新機機王」。今天如果是用了兩年多才出問題,我可能會認了,慢慢修、或乾脆換機。但這台從頭(買來第2個禮拜)就是問題兒童,我真的覺得「不退費、不換新機」這個結果說不過去,也讓人寒心。
🗣️ 想問問大家:除了走消保之外,還有什麼處理方式能建議我嗎?或者說有沒有 ASUS 的小編能出來關心一下?如果有其他經驗的前輩也希望能分享一下怎麼處理。
真的很感謝看到這裡的大家,我也不想上來只是為了發洩,但身為一個學生買這台筆電,結果換來這麼多問題,我真的只能說:
🚫 大家千萬別再盲目相信「ROG 是品質保證」這句話了,至少我這次的經驗是血淚教訓
2025-05-19 12:08 發佈
專業玩家基本是找高階 霧面 DC IPS LCD

不會選鏡面 OLED 終端

鏡面 OLED 終端更偏向大眾消費型娛樂終端

非長時生產力視覺效率定位
ree33

華碩品質。。讓我每次都買不下去,遇到這類的,還不能換機

2025-05-19 20:47
去消費者基金會投訴。
機王...
我也是買個ROG G14,我比較幸運邁入第三年了沒什麼問題。我前同事剛買G16也沒什麼問題。
六次維修體驗真的不太好,你可以試試整理每次維修的項目,還有維修待料的損失等待時間,次訊整理完一次性反應他們的客服,有機會就上吵到上主管層,如果ASUS沒想處理,就像網友說的上消基會試試!或到各大版幫忙宣傳也可以。
你為什麼要找華碩, 不找胖哥處理呢

有本職學能 能真正動手解決問題
setot

這是講真的還是反串啊,某哥在01臭到直接被封號欸,是要害人家嗎?

2025-05-31 22:17
基本上,筆電就是 "一張主機板" 搞定一切

如果換 "兩次" 主機板,都無法解決
那麼可以合理懷疑「週邊」,如RAM與SSD有問題

您也提到外接USB週邊會出事,這很難斷定
是筆電問題?外接週邊的問題?或兩者(運氣不好)不相容、干擾?

1. 如果「不安裝」這些外接週邊、移除你加裝的RAM。單純使用筆電
可以通過檢測與你日常一兩週的應用
那麼大概就抓到問題點了

2. 建議你賣掉這一台,重買一台(不限品牌型號)
購買前,把你常用的USB外接週邊、MIDI鍵盤
拿去現場「展示機」插上試試看
確認OK再買
casperlai1227 您好

小編有看到您產品的狀況,這邊有私訊您喔,再請您查收,謝謝。

ASUS客服小編
早期買華碩的手機..變形金剛合體成平板的那一種...
維修到一定程度...就換新手機給我...
提供參考...
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