這篇主要是想分享我用 ROG G14 的血淚史,也順便問問有沒有人跟我一樣踩過雷,或是有建議該怎麼辦的
這次真的忍不住出來發文,因為我用的 ROG Zephyrus G14,從買來到現在 「已經修了6次」,現在還可能準備第7次送修。這種感覺你知道嗎?就像你每次用筆電都在賭它今天會不會正常運作,連寫作業都會怕它當機,真的很崩潰。

🔥 這不是文書機,是高階電競筆電
這台 ROG G14 是我跟我爸討來的,沒升級的版本原價 59990 元台幣,後來有加裝16G ram,不是什麼二手機、也不是什麼清庫貨,是正港台灣公司貨。
我平常會拿來:
做音樂創作
玩一些中高階的遊戲
還有最重要的"寫作業"
結果買來兩週後,它就給我出狀況送修… 從那天開始,我就踏上了一條修機不歸路。
🔧 六次維修經歷簡述(維修單都有留,沒在唬爛)
這台 ROG G14 從我買來到現在,已經整整進場六次了,真的快要被修到精神崩潰。以下是我自己記得的狀況,有幾次修太多真的搞混順序,但維修單我都有留著,不是亂寫:
1. 第一次送修(買來兩週)
🛠️ 問題:風扇運轉時發出怪聲,有金屬撞擊聲,超級刺耳
🔧 處理結果:皇家說風扇打到散熱鰭片,整組風扇模組更換
📌 才剛買兩週就進皇家,當下真的覺得這筆電不妙了…
2~4次送修(順序不確定,但都有發生)
🛠️ 問題1:外接螢幕時會一直閃爍、出現橫條干擾
🛠️ 問題2:有一次是筆電根本無法開機,或是一開就當機
🛠️ 問題3:觸控板整個卡住,按不下去,無法正常使用
🔧 處理結果:這幾次皇家有檢測主機板,有說過有更換主機板,也換過觸控板
📌 這些問題都出現在正常使用下,完全不是摔機或進水那種,修了還一直出事真的很誇張。




5. 第五次送修(時間順序其實也有點忘)
🛠️ 問題:鍵盤整排按鍵失靈,像是幾列直接斷線
🔧 處理結果:整組鍵盤模組更換
📌 我要寫作業結果鍵盤壞掉,這真的不是鬧著玩的。
6. 第六次送修(最新一次)
🛠️ 問題:只要插 USB HUB 就黑屏當機,完全沒反應
🔧 處理結果:皇家說可能是硬體相容性問題,幫我重灌了
📌 這對我做音樂根本致命,因為我需要外接音訊介面跟 MIDI 鍵盤。
維修單在這

不願意延長保固
之前爸媽問過店員,既然修了那麼多次,有沒有可能免費延長保固,店員說不行,只能給「優惠」,結果優惠後還要快3000元台幣。
我想說這是逼不得已,畢竟主機板已經換兩次了,保固破了再修得花更多錢,對我這種學生來說根本是天價。
😩 使用心情與對 ASUS 的感想
ROG 以前給我的印象是敗家之眼,高階、穩定、專業。起碼玩遊戲時不要當機,結果實際用下來整個幻滅。
我不敢說 ASUS 全部都這樣,但我這台 G14 真的踩雷踩滿滿,一年半六修是怎樣?而且每次修完都還怕新問題冒出來,用起來一點安全感都沒有。
事情走到這裡,我也真的不知道到底還能怎麼辦。這台 ROG G14 用不到兩週就進皇家,之後還連續修了六次,主機板兩次、風扇、鍵盤、觸控板、開不了機、黑屏,真的已經修到我精神分裂。
我應該就會走消保會申訴流程了,雖然我也知道這些不一定會成功,但真的不能這樣就算了。
這是我第一次在巴哈發文,就獻給華碩這台「新機機王」。今天如果是用了兩年多才出問題,我可能會認了,慢慢修、或乾脆換機。但這台從頭(買來第2個禮拜)就是問題兒童,我真的覺得「不退費、不換新機」這個結果說不過去,也讓人寒心。
🗣️ 想問問大家:除了走消保之外,還有什麼處理方式能建議我嗎?或者說有沒有 ASUS 的小編能出來關心一下?如果有其他經驗的前輩也希望能分享一下怎麼處理。
真的很感謝看到這裡的大家,我也不想上來只是為了發洩,但身為一個學生買這台筆電,結果換來這麼多問題,我真的只能說:
🚫 大家千萬別再盲目相信「ROG 是品質保證」這句話了,至少我這次的經驗是血淚教訓