ASUS ROG Strix G17 (2023) 看影音沒聲音也無法撥放

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樓主

2023-08-31 10:49

ASUS ROG Strix G17 (2023) 看影音沒聲音也無法撥放
AMD Ryzen™ 9 7945HX
NVIDIA® GeForce RTX™ 4060
版本：WINDOWS 11
自己裝了一條SSD 2TB 和DDR5 RMB 16G
然後如主題，一登陸WINDOWS不會有這問題。
持續放YOUTUBE都能正常看影音，但只要無撥放後
過一段時間就無法撥放影片了(含網頁YOUTUBE和硬碟內的影片)
有爬過文說是defender在阻檔，我也關了，但這問題還是一子發生
想請問各位大大知道是什麼原因嗎?
我一子重開機到真的很煩.......一台5萬的電腦怎麼搞的比我之前3萬買的電腦還麻煩

2023-08-31 10:49 發佈

文章關鍵字 ASUS ROG Strix G17 聲音 2023 影音

我愛小惡魔

我愛小惡魔
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5339分

2樓

2023-08-31 12:37

我的筆電如果不是確定硬體問題
都是重置系統再看有無解決
如果還不行就送修了

蜂蜜蛋捲

可以先檢查驅動方面，看看最近有更動那些 or Windows 更新到的

2023-10-02 17:40

蜂蜜蛋捲

當然資料備份好直接重置系統也是個辦法，不能解決就送皇家吧

2023-10-02 17:43

臥非真

臥非真
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3樓

2023-09-06 8:53

更新顯卡驅動看看

Buddyna

Buddyna
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4樓

2023-09-06 21:36

在Windows 11的作業系統環境下，
有些狀態會讓你很難判斷，哪些是硬體問題，
哪些是Windows update後產生的軟體問題。

不過照你描述的狀況來看，軟體問題造成的可能性算非常高。
軟體來自於：作業系統的更新、驅動更新、windows defender這三種。

建議樓主可以這麼樣處理
1.備份完資料，在離線的狀態下，
拿個硬碟裝上作業系統（舊的先拆下來），
設定完成後，先不要預載資料，然後播放YT影片，看會不會卡頓。
-->這個步驟要是覺得麻煩的話，送皇家俱樂部測試就好。
保固內我印象所及是不收錢

2.關閉Windows Update等設定
3.更新驅動

123做完都不卡頓，那就是軟體造成的問題

凱文5168

凱文5168
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5樓

2023-09-08 21:10

建議開機進入系統後~點選工作列的MYASUS 軟體，執行liveupdate 更新BIOS跟驅動程式看看~另外記得更新WINDOWS更新與微軟市集更新~應該就沒問題窩!

寄葉

寄葉
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6樓

2023-09-08 21:38

我覺得可以往驅動的方向去看，看官方有沒有更新，或是更新到舊版的版本。
或是如果有內建音效軟體，嘗試關閉(啟動)看看
最一開始買來的時候，會這樣嗎？