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pchome退貨進度真的很慢

購買筆電商品鍵盤有問題,申請退貨
大約11月初申請退貨,過1、2天物流來收件
但已過了三星期,退款還沒下來
客服回應廠商要送到原廠7-14日做檢測
但也未免檢測太久了吧
而且東西有問題
難怪人家說pchome品質不如以前
退款都慢慢來
真的在pchome退貨要三思啊
2022-11-23 17:07 發佈
文章關鍵字 PCHOME 退貨進度
你應是超過到貨日期7天內的限制,退費才會比較久,好久沒在pchome購物了,購買7天內可無條件退貨的方便應還在,不過這會引來很多奧客,買來用幾天後就退貨,即使沒問題也照樣退,所以在pchome購物常會買到別人用過的,這會讓不少人不願在pchome購物,如果pchome將退貨條件改成只有故障或瑕疵品才能退貨,對他們與消費者可能更好。
收到隔天使用就發生有問題
當下就申請退貨
沒有超過7天申請退貨
總之我覺得真的爛啦
退貨退這麼久
還沒好
還是有問題的商品
客服只會說會聯絡廠商
追進度
現在退貨都要一個月以上

我上次退了一台有問題的筆電

退款完成 花了一個多月快兩個月

你要有心理準備等很久了
還是筆電比較麻煩,
之前退移焦鏡頭還蠻快的,
還有寄錯貨也很快。
Zood Reenk wrote:
買來用幾天後就退貨,即使沒問題也照樣退,所以在pchome購物常會買到別人用過的,這會讓不少人不願在pchome購物,

依我退換貨經驗
這類被沒問題退貨商品(七天鑑賞期內)
會被用已開封福利機特價限量賣出
常見的福利機賣出即完售差不多都是這類商品
Zood Reenk

我不相信,我之前向pchome買放大鏡,寄來的產品鏡面霧濛濛的,包裝袋有被開封過的痕跡,更早買的烤麵包機內部包裝本體的塑膠袋竟然被撕破一個大洞。

2022-11-24 23:36
是誰做夢 wrote:
購買筆電商品鍵盤有問...(恕刪)


負責驗貨的是原廠
你要抱怨的是原廠才對

PC家已經是退貨最不囉嗦的電商了
不然你可以試試第一名那家啊?
pchome是所有電商退貨退款最快的,我有早上申請退貨,下午來收,然後隔天下班前退款的超優良紀錄
至於來退貨和退款最慢的,我個人覺得friday購物絕對榜上有名,除非有超低價或是那種不太可能需要退貨的商品,不然friday購物我通常很少碰
PCHOME退貨阿沙力

但也是這樣引來一堆奧客

很多都買3C產品玩個幾天辦退貨
還順便發個開箱文....
各式各樣的理由都有

不是說每位消費者都這樣
但是
很多貪小便宜的人心態就是如此

開版的應該是剛好遇上雙11
所以在手續上會較慢點是正常的
網路購物的流好像都滿久的~之前我買一台冰箱退款也等了兩個多禮拜~
筆電可能要檢測所以更久~一般退款都是7~14個工作天加檢測就更久了~
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