我有一台HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk1121TX,使用不到三個月時,因我發現他在完全關機,並且沒有接上任何的USB裝置的狀況下,一個星期會秏電大約7~8%,所以我就將筆電送修。結果HP的客服最後的給我的回覆是一個星期秏電10%以內的情況下皆屬正常。我用過各廠牌的筆電,如果是用了兩、三年之後的筆電,會有這狀況我是覺得還算正常,但我這台全新的筆電才購入不到三個月,電池就哀減到這地步讓我非常驚艷。其實我懷疑一開始就有這狀況,不過剛開始我都接上電源,所以才沒發現罷了。
想請問大家的是,有人知道各家筆電廠對於完全關機情況下,電池秏電幾%的情況下都算正常的標準嗎?
謝謝!
以下圖片是HP客服的正式回復