聯想筆電保固售後問題請益

最近想從聯想官網購入這台https://www.lenovo.com/tw/zh/laptops/legion/legion-5-series/Legion-5-15ACH6H/p/82JUCTO1WWZHTW0
規格方面全都是客製化 自己選配
只是到最後要選保固的時候在猶豫要不要花下去
因為原廠只提供一年保固 我在猶豫保個兩三年
所以想問問版上大大的購買經驗
聯想的保固售後服務是不是有這麼爛
上網做了一些功課 其實聯想售後一直沒很好
包括聯想在中國也是有被罵過售後問題
而且這台在型號在中國論壇酷X也被討論有
規格混搭的問題 怕買回來用不久
聯想筆電保固售後問題請益

自己因為第一次買筆電 想謹慎一點
不想買來用不久就出問題
畢竟聯想在台灣的服務據點也少 維修也有點麻煩
希望大家提供一些購買經驗讓我參考看看
像是使用時間長短以及維修的經驗如何
2021-08-11 11:18 發佈
其實看延長保固多少錢....5000以內我就買,因為過保固後筆電多數維修一次的費用就不只5000

至於什麼牌子筆電品質比較好???...........真的看運氣
weiweizzz
weiweizzz 樓主

其實每個牌子都有被罵 只是在台灣雙a用戶居多 聯想找不到什麼最近的案例 比過各個購物網在上各個品牌官網 最後讓我找到了這台 以規格來說真的很滿意

2021-08-11 20:54
weiweizzz wrote:
因為原廠只提供一年保固 我在猶豫保個兩三年

如果你一台筆電想撐久一點,我建議是加保上去。
我是原三年保再加保一年的。
我覺得你可以找一下經銷商,看有沒有你要的規格,他們價格應該都可以比官網的客製化低。

weiweizzz wrote:
聯想的保固售後服務是不是有這麼爛

我自己的X1C6用了三年就修了四次,第二次是因為沒修好才返修的。
不過聯想的保固都是到府服務的,最算是最低階的也是到府取件送修,然後我的是工程師到府維修。
所以我覺得爛的不是保固,是品質!
如果品管做好一點,毛病就沒那麼多了。
對電腦跟耳機頗有興趣的科大生 如有問題還請多多指教
weiweizzz
weiweizzz 樓主

大大妳幾次的維修經驗中 保內維修有支付到維修費用嗎

2021-08-14 16:17
ChengKenny

沒喔 正常來說保內除人損應該都不用付費

2021-08-14 22:35
分享我最近的經驗
送修過保的筆電,結果說是電池壞了,花6000換新的
保固三個月,保固內結果同樣的問題又出現
這次說是主機板的問題要換機板7000
那換電池是換心酸的嗎?
結果決定不修了,當場跟接待員埋怨一下換了電池卻沒解決問題
對方苦笑然後說,沒辧法,零件很難處理...
而且送修不管有沒有問題,一律收檢修費630
修不好也收,買這個品牌要三思
就好像騎機車半路壞掉,進店任人宰割
換錯零件沒解決問題錢照收
離譜的是修機車的摸半天,發覺不會修
有看過老闆也跟客人說
"對不起! 我找不到哪裡壞了,不過也請你付630工錢!"
去餐廳吃飯,結果回家拉肚子
去餐廳理論,老闆出來面對苦笑
不好意思,食材壞掉很難目視看出來
謝謝再度光臨,服務費或低消600...
01978

我沒多買保固,難道要多買有到府的才修得好嗎?客戶把機器拿到你家讓你修又修不好,客戶的走路工及停車費誰來付?

2021-08-14 20:11
weiweizzz
weiweizzz 樓主

理解 的確聯想這點讓人火大

2021-08-15 11:26
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