有人使用Meet視訊會議碰過這個問題嗎

不知道發這個版合不合適..如果搞錯請見諒

今天收到了新筆電,大致檢查了一下沒什麼問題
但下午使用Google Meet進行視訊問題時卻發現以下狀況

1.明明大家都有開鏡頭跟麥克風,但我看到的卻是顯示大頭照(無開啟視訊鏡頭),也聽不到大家聲音
2.我這邊顯示自己有開鏡頭跟麥克風,但大家看到我卻是顯示大頭照,也聽不到我的聲音
3.一開始進入會議前可以先預覽跟測試功能,顯示都是正常的,彈跳視窗問我是否允許使用鏡頭麥克風也都按允許
4.進入會議發生1.2點狀況過沒多久跳出以下畫面
有人使用Meet視訊會議碰過這個問題嗎


之後我去看了Chrome的安全性設定
有人使用Meet視訊會議碰過這個問題嗎

也重新開啟瀏覽器、重開機、Chrome無痕模式、重新安裝Chrome都沒用

後來還測試了SKYPE視訊聊天,是正常的(這樣是否可以排除是筆電的問題

不知道有沒有人也遇過這種狀況,又該怎麼解決,感激不盡
2021-06-11 15:39 發佈
今天我才解決了這個問題...

這應該是 Google Meet 軟體視訊的設定問題.

它的視訊跑掉, 你需要自己去把 Meet 選項勾回正確的選項

問題就可以得到解決.




聲音跑掉就是設定音訊, 視訊跑掉就是設定視訊

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
Delengkimo wrote:
今天我才解決了這個問題...

這應該是 Google Meet 軟體視訊自己的問題.

它的視訊跑掉, 你需要自己去把 Meet 選項勾回正確的選項

問題就可以得到解決.






不好意思 剛剛回覆沒看到圖片還問你步驟

這個步驟我也試過,都是正常的(都有選到攝影機跟麥克風、選擇攝影機時旁邊也會有一個小畫面可以看到自己)
在會議中也確實可以看到自己,但別人看到我就是大頭照,也用家中另一台筆電確認過,確實只能看到大頭照)

而且更怪的是我也看不到別人的畫面,也呈現大頭照
這不是在 Windows 的設定中找...

我一開始也以為是隱私權的設定沒打開什麼的, 結果並不是這樣.

用 Line , Skype 測試, 視訊都是正常的, 所以硬體本身沒有問題.

最後才查覺原來是 Google Meet 軟體裡面其實也有設定.

設定跑掉, 你的視訊和和耳麥就會異常.

設回正確的, 你的 Meeting 就不會有任何問題.

操作方式我已貼圖回上一樓了.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
毛屁屁兒
毛屁屁兒 樓主

不好意思,一開始沒看到你有附圖,我有更新回覆了

2021-06-11 16:15
如果你這設定是正常的, 那可能就還要找看看你的問題點出在那裡了.

又或你把作業系統更新到最新 (21H2) , 看看能不能解決您的問題.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
毛屁屁兒
毛屁屁兒 樓主

Windows update也是最新的 還是沒辦法 還是感謝大大幫忙

2021-06-11 16:26
到設定-->然後選隱私權--->左邊的相機和麥克風--->檢查一下 允許應用程式存取你的相機 和 允許應用程式存取你的麥克風 是否有打開
存取此裝置的麥克風 是否已開啟
存取此裝置的相機 是否已開啟

再檢查一下應用程式 google meet 的是否有被封鎖
看看這樣是否可以解決




毛屁屁兒
毛屁屁兒 樓主

這個也試過了,一樣也是不行(一樣是自己看得到自己,別人看不到我,別人有開,我看不到別人,超怪),感謝大大

2021-06-12 11:20
試試firefox 之類的瀏覽器
chrome 好像和meet 有些相容性的問題
我也遇到同樣的問題,很頭痛啊!
硬體:MacBook Air
軟體: MacOS 11.4 瀏覽器: Safari
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