型號：UX303UB-0141B6200U
購入日期：20126/08/07
距離上次正常使用：2016/12
OS：Windows10
地點：光華商場天翼電腦
平常作業內容：文書、上網
損毀原因：
1.強制關機後會自動重新開機
2.使用過程中會當機&破圖
3.偶爾會無法開機
4.進入休眠(螢幕蓋起來)就死機了
維修過程：
2017/01/11
送到皇家俱樂部(光華)維修，現場檢測的確是有這些問題(發生的太頻率所以很好抓)，服務人員表示，沒有看過這麼嚴重的。
總共大概需要五個工作天可以維修完成，Notebook外掛良好，有特別註記(無損)就這樣過了五天，其間未接到任何維修人員來電告知進度。
2017/01/17
想說筆電回來的日子快到了，也該追蹤一下狀況，於是便詢問客服，但0800的客服回復是(今天我們員工教育訓練所以公休一日)
沒錯，就是有蔡依林的尾牙!!!哈!太會選日子問了
後來改打付費(市話)專線，
我：請問我可以查詢維修進度嗎，因為網站上的維修進度能掛在檢修中。
客服人員：不行喔，因為透過官網收件的和皇家俱樂部的系統不一樣，這邊只提供官網進度查詢(詭異，覺得是遇到新警察)
後來改用網頁之(線上客服)系統，客服有回電。
客服說：兩個系統送件之維修相關問題都是可以詢問的。
我：請問現在我的筆電是什麼狀況?
客服：#$%@!@#**@^$!!(答不出來，只說我幫你轉接維修部門)
維修部門：簡單和對一下為修單號後，向我報告這幾天工作進度。
第一天換了主機板，
第二天測試失敗，!!!
第三天換了主機板，!!!!!!!
第四天測試失敗，!!!!!!!!!!!!!
聽了當下覺得納悶???是不是這個機型(UX303UB)本身就有問題了呢?
各位聽到自己的筆電一直被換主基本這麼核心的東西到最後依然有問題會不會很焦慮呢?
接著詢問損壞主因是什麼?也說不出來所以然來，最後結果如鬼打牆般的對話。
最後，工程師來電了。
工程師說：這台的版子我們換掉了目前正在驗證中。
我問：請問是什麼情況導致發生這些問題呢?他開始官方說法無限循環，並未回答到重點。(沒關係不知道就說不知道咩)
我問：何時會修復呢?
工程師說：明天測試沒問題會寄回去。
2017/01/18
工程師來電說驗證沒問題後就會寄回來給我了。
2017/01/19
中午前後終於到收完修的筆電，覺得開新~~~
同時還接到華碩R&D親自打電話給我說：沒問題!已經檢測完成啦~~~
我先用酒精擦拭外觀，哈 有潔癖。XD
接上電源，隆重的按下開機鍵，咦!!!為何沒畫面，但電源燈還亮著，心想，不會吧!來強制關機試試看，果然依舊不能強制關機!!!
維修後的筆電卻壞得更徹底了。
心中已經浮現各式各樣各國的髒話，只是沒有說出口，接著更詭異的來了，
送修的是UX303UB型號的筆電，但回來是UX303UA的筆電(維修單上備註的)
火大的立刻要拿起來電話撥給客服，請他們來取回這台壞掉的筆電
1/19 下午由貨運公司收走
接下來事情的發展會是怎樣，我已經無法預期了
簡直是筆買到機王還誇張，是不是該買張大樂透(菸~~~)
1/20 R&D打電話給我告訴我，妳的RAM金手指氧化所以才不會開機現在已經正常了，是否要把筆電寄回來，經過一般曉以大義之後(大概爭執了十分鐘吧)，我只說我要一台穩定筆電，我沒有要跑子龍任務，所以我就要求新品了(我要求更換新的主機板)，R&D說要向上呈報
1/23 R&D的主管打給我，很客氣的問我，如果要換主機板可能要等到年後，因為新品到貨跟換都是需要時間的，最快要到年後了，當然二話不說的就答應好，期待著有一台穩定的筆電可以使用。
2/2 新的主機板已經更換完畢，目前正在驗證開機是否有問題...(不是說年前就換好年後可以給我嗎)，看來是我會錯意了是換好還沒驗證，因為沒筆電用很多事情處理起來頗麻煩的。因為只剩下一台ACER-EPC可以加減撐著用。
2/3 下午終於等到了新的機器了，先開機看看!!咦!!正常沒問題，關機看看，恩也沒問題。感覺速度變慢了不知道是不是SSD被換掉。總之不以為意的晚上，帶回家驗證。開始要安裝軟體了，先插上我的隨身硬碟，怎麼讀那麼久還沒反應。是不是電壓不夠把我的小滑鼠拔掉看看，此時!!登愣!!它~~~當機了!當機了!當機了!有影片為證
連結檔:https://www.youtube.com/watch?v=OFWx5kW9zcM
我只能說這次不是抽菸可以解決只能用無奈呀!!!他不是說好了嗎!!這是新的主機板!!!!!
再來驗證一下會不會自動重新開機，這個是從第一個版本就發生的問題!!登愣!!狀況一樣!!原來Intel改規格了現在筆電不能強制關機!XD 影片連結：http://www.youtube.com/watch?v=qg-hZePlTew
就在此時我發現，我的殼...被撞到了!!心情瞬間盪到谷底。
外殼破損https://drive.google.com/open?id=0B8p5ZEOozCy1c2F4OUhrelJpVDA
當下二話不說直接拿起來電話，我要送修我的筆電(子龍任務3/7) Ending...
==============================後記===========================================================
2/6 華碩的主管打給我了，又收到我的email了吧!!我猜的!!我把我的狀況說一遍後，他把email給我我直接寄給他看影片，當下我只要求可以直接幫我換一台新的機器嗎?因為你們已經換了三塊主機板，但是連強制關機的問題都沒有辦法修好，如何讓我相信，接下來你們提供給我的東西會是好的，而且已經整整快修了一個月(好啦過年不要算)，也半個月了，但他們死要見屍，又要求我們送回去了，當下我只說你可以派車直接把他載走嗎？我只需要一台穩定的筆電真的有這麼困難嗎?站在一個使用者的角度上想，如果一台新的筆電用不到四個月，可以讓人修了又修、修了又修、修了又修的嗎?所以當下這位主管就馬上請人派車要把他接走，但因為新竹貨運收貨時間還要等一天，所以我就請他不用來拿了，我跑一趟皇家俱樂部吧!!!
2/7 今天皇家的人打給我了，他們決定讓我換一台新的，但是UX303UB目前沒有貨，問我願不願意改UX310UQ，所以目前正在困惑是要持續等UX303UB好呢??還是要改成UX310UQ，但我的筆電是玫瑰金，當初買的時候還特別貴...應是被加一千XD，但就規格而言看起來各有千秋，請問各位先進，妳們會建議我換還是繼續等原來的呢???
送修單
收據：
第二次送修單：
第二次送修回來的單子：
第三次送修的單子
