上禮拜二有在實體店面買了一台技嘉的p15f
買回來後用一兩天就發現筆電鏡頭開不了
然後會有當機閃藍屏的狀況
目前已經有把這兩個狀況照相及錄影了
想請問一下這樣不知道有沒有辦法直接退換貨
目前店家推說要送原廠檢測
可是怕來回超過七天後店家打死不認帳
diyoung wrote:
感謝回答已經有播給...(恕刪)
官網沒有說明直接換貨。
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攜式電腦
(筆記型電腦) 2 年 主機保固：保固 2 年
配件保固：電池1年，其他隨主機售出之配件（如：變壓器、外接鍵盤組、Docking等）隨主機保固期計算。
配件如為單獨購買，則依照單品配件保固期計算。
已經有播給技嘉過了 但原廠一直推給經銷商 (個人覺得不是推)
很簡單~技嘉雖然NB故障~
但詳細細節一定是經銷商最了解~
我們就遇到奧客連退2次~NB都正常下~
第1次=當場驗機後覺得太貴,說錢不夠,I7要改I5....想說算了~新客戶~忍住
第2次=收了全額現金(有了先見之明)~換了全新用了3天~說要硬碟轉速聲音過大~原本想說有故障~好馬上處理...
當要報修....咦,這是PCIE SSD 沒有硬碟轉速聲音阿....後來客戶改說風扇~
我們才覺得~遇到澳門客戶了~直接冷處理~哈~完全不回應客戶~
說這多就是......其實經銷商第一線最了解狀況~所以當然決定權還是留給經銷商阿
有些...............是真的經銷商必須自己賠錢換貨的~~~原廠根本不接受退
小間的網路平臺商~根本沒有7天賤人騎條件~退貨後,貨都是自己承擔~用福利品賠錢賣掉~
也可以說是自己歡喜甘願~因為就都知道環境這樣了~還要上平台賣~明明知道有這條法律~怪誰(消費著心態)~
反過來看~店面沒有此法令~所以只能說各有立場囉~服務和價格一定都正比
要是和我買過100臺~或買了X年的客戶~有這狀況~
我應該是直接問他確定嗎~確定我就先給他一臺新機再和原廠處理
(也會先說~檢測正常~你就要把2臺都買單喔~哈)
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