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在ebay訂購的物品迄今仍未收到,請問如何與USPS聯繫物品寄送情形?(決定申訴退款並永不在ebay上買東西)

沒在ebay買過東西,本來想買XPS13,訂購前先買便宜的周邊測試到貨的可能性,USPS追跡顯示,賣家是8月9日透過USPS first- class mail寄出,已在邁阿密停留了22天(迄9月2日),有站友表示物品在某一地點停留很久,就表示已經出美國了,我有試著去USPS的網站看如何與該公司聯繫,不過並未找到確實的聯繫方式(如e-mail),小弟英文不好,請教有經驗的站友,該如何與USPS聯繫,瞭解物品運送的情形,如果9月中還是未收到,我打算跟ebay申訴退貨,還請不吝指教,謝謝!
PS:因為這次的訂購經驗,我已經放棄買XPS13了。另外,我在ebay app註冊留的是中文地址,不知是否有影響。
補充:
1、放上我在ebay上的資訊及USPS的查詢情形。
2、我試買的小東西確實是內含電池可充電的物品。
3、物品價值約1900元,運費約500元。
4、因為ebay的APP是中文的,且地址也可以輸入中文,所以我才輸中文。
5、我已經用APP通知ebay,ebay給賣家的最後回應期限是9/8。
6、剛才上網google ,USPS好像去年起就不提供船運,不知是真是假,若是如此,倘有站友所回空運不寄送含電池的物品,不是根本無法寄回台灣?
7、9/4,已請我在美國的朋友寫信去問USPS,看東西在哪。我也跟他說ebay給我的期限至9/8,我也請他若對方沒回信,請他幫我打電話去問,如果東西還在美國,除非是涉及中文地址的問題,我就直接請ebay退款;如果真的已經載往台灣的路上,我就等等看。

後記:今天(9/7)我同學告訴我,他打電話去USPS問了,對方回答會通知將物品寄往台灣,但是目前不知道東西還是否在美國,所以還要確認(真是超有效率,東西在不在該國都不知)。同一天上ebay APP,系統說賣家已經被停權(理由好像是是未回復我的詢問),趁還未過30日,就直接跟ebay申訴退款,不管如何,以後決定貪小便宜在ebay上買東西,若是拿不回貨款,就當買個教訓。

最後補充:ebay最後有退款給我,不過手續有點麻煩,所以結論還是少碰微妙。



在ebay訂購的物品迄今仍未收到,請問如何與USPS聯繫物品寄送情形?(決定申訴退款並永不在ebay上買東西)

在ebay訂購的物品迄今仍未收到,請問如何與USPS聯繫物品寄送情形?(決定申訴退款並永不在ebay上買東西)
2016-09-02 17:34 發佈
寄UPS㑹有一個提單號碼,拿起電話撥打台灣UPS的客服專線,請他幫你查詢這個提單號碼的物件目前的情形如何?
就是這麼簡單,也不用說到英文,對你來說應該不會困難才是。
UPS 和 USPS 兩者是不同的系統(差一個字差很多),
UPS 是常聽到的國際快遞(另一家是 FedEx),
USPS 則是 United States Post Service(美國郵政服務)的縮寫,
如果是跨國包裹,通常會選擇 UPS(或 FedEx),
不僅速度快,出錯機會也較小,但運費較貴;
USPS 就算選用優先等級較高的,只有在美國境內速度較快,
跨國部份有可能走海運(通常要一個月左右),
也有可能出狀況卡在當地,
總之,先與 eBay 連繫,確認您用的是哪一種!


ltp wrote:
另外,我在ebay app註冊留的是中文地址,不知是否有影響。


基本上,在國外網站購物,姓名/地址請用英文!
(中華郵政網頁有免費的地址英譯服務)
My Interior Knowledge is Extraordinaire
會不會寄到對岸去?
ltp wrote:
沒在ebay買過東西...(恕刪)
美國人看得懂中文地址才神奇
我也是有點後悔輸入中文地址,不過國名我是選英文的台灣,這樣不會寄到對岸去才對,現在有什麼方式可以聯繫usps ?他的電子郵件聯繫方式很麻煩,不知有什麼的好方法?
ltp wrote:
現在有什麼方式可以聯繫usps ?


USPS

在該網頁輸入您的郵件追蹤號碼,
然後依照步驟說明您的情況並留下連絡方式(E-Mail 或電話)!

ps.藍字是我猜測接下來可能的動作!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
這網頁我知道,但是怎麼試都沒辦法進入填寫問題的網頁。
ltp wrote:
但是怎麼試都沒辦法進入填寫問題的網頁。


很抱歉,因為手中沒有可用的郵件追蹤號碼,
所以無法得知接下來的畫面內容,沒辦法提供更多建議!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
痾我自己在國外用ebay買過近百次的東西了,重點是地點一定要輸入英文...
像是筆電你當初選擇的運送方式是那種?有保另外保險嗎?
如果是空運的話,照理來說部會那麼慢,如果你是選擇最便宜的運送方式,有時候甚至慢個兩個禮拜都是正常的。

如過賣方式評價很高的賣家(上千上萬reviews)那我能只說就算出問題,應該也是你的問題比較大一點了
另外你也可以寄信去請對方追蹤貨品到哪

另外可以透露一下運送價位大概是多少媽?
台幣1000多的基本上都會比較慢,如果是1500-2000上下的會稍微快一下(這只是運送費
另外還有保險費是另外的
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