是否被店家坑騙? (高雄茂訊/ TOSHIBA Z30-A)

4/19(日)下午在高雄建國二路的茂訊電腦買了台TOSHIBA的Z30-A (i5,128G SSD)
想說是去年買不下手的筆電,店員說現在算過季、所以便宜賣...
將RAM從4G加到8G,也花費了我36.6K...
因為家裡兩台筆電都陸續進入第六年與第四年,
不是光碟機壞了、就是硬碟出問題(常常出現藍底白字)...

本想買台新的、好好再用幾年的...
結果茂訊卻一直沒有寄會員註冊信給我...
明明資料都留齊全,卻一直跟我說可能是寄到垃圾信件了...
反映兩三次,漸漸感覺對方是在拖延、敷衍...
到TOSHIBA的全球保固註冊網站註冊,也一直沒有回信...

加上後來同事跟我說在那邊買、有過不好的經驗...
說他們會拆零件拿中古機當新品賣,
如今連簡單的、他們自己茂訊的購買註冊認證信都要拖這麼久...
不禁坐實了我所擔心、也是同事所曾碰過的...

雖然店員是我朋友的朋友的弟弟...
還當面拆機給我看過...
但請他包膜、加RAM後(中途因為有以前的主任同事來找我而離開一下),
回家才發現,機身底部的兩張貼紙(有序號的)被撕了快一半!!!

後來電話詢問,
他說可能是包膜時、不小心碰水了...

種種瑕疵 (註冊問題、包膜問題),
是我多心了嗎?
我買的價格有過低、不合常理嗎?

如今該怎麼處理才好?
店員昨天才簡訊、說要請同事再幫我處理 (感覺又像是推託)...
我是否該打消費者專線呢?

第一次PO文、
平常多潛水看看各位高手如何評斷東西好壞、
怎知自己出手似乎就師出不利...

如有多心、或者任何不足之處,
再煩請各位大大賜教了!!Orz

p.s.: 本人因為腳的韌帶受傷,已經在家休養一個禮拜、無法南下高雄回學校去...
筆電也在租屋處,無法照相... 請各位大大見諒...
2015-05-10 15:15 發佈
不好的經驗有,快找他們處理吧?要快.
筆電最重要的東西就是那張序號貼紙了,保固全靠他

貼紙爆了要報修也沒辦法

你如果還有完整序號,先上 toshiba 官網查詢一下保固日期

如果已經顯示日期...嗯嗯,你知道的

若沒有聯繫一下 toshiba 客服吧
印象中Toshiba Z30 的序號是印刷上去的, 應該不會是貼紙掉一半的窘況, 如果是 MAC address 和NCC編號貼紙, 包膜時噴水除氣泡就很容易浮掉了, 不過這兩張貼紙一點都不重要, 反而比較需要擔心的是包膜影響散熱這件事。


保固的問題, 上toshiba全球註冊網站就有註冊進度可以查。現在email擋垃圾郵件功能強大, 如果沒把發信者設為安全來源, 而主旨出現關鍵字, 真的很容易被擋掉, 常見的關鍵字像各大品牌(sony, toshiba, microsoft), 或「註冊」「帳單」...等。
茂訊...

科科...有一次看到店員光明正大的嚼檳榔介紹電腦

從此拒絕往來

但說實在的,早期剛出來時確實還不錯...

三年後就開始衰敗
chiang:香腸說不定我比你還多
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