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X220 LCD 很多白斑, Lenovo 在保固期內,不給保固,

如題,請教各位前輩,保固期內的 X220 i7 的LCD 有很多白斑,有大有小,分布四散在不同處,看起來非常難看,昨天比較有空,拿去台中Lenovo 出保固, 但不給保固, 要請示台北,今天接到電話,原因Lenovo說 "LCD 的白斑是外力造成!不保固! " 是這樣嗎? 還是LCD的品質問題?
2014-12-02 15:14 發佈
白斑是人為壓到居多

這問題自X31以來就是一樣的

X系列所謂的上蓋抗壓100kg只能說.............

terrence651111 wrote:
如題,請教各位前輩,...(恕刪)


過保後自己買塊ips螢幕換吧,掏寶買才RMB 350,換螢幕大概30分鐘內搞定,網路教學很多,很簡單
謝謝回覆, 個人感覺用了Thinkpad 10多年,狀況還OK,平常都用包包放,側背著也沒有5kgf 哪麼大的側壓力, 可能是LCD品質有問題,這台X220 去年因為白斑的問題已換過一次LCD,Lenovo 的服務檢測,用目視,隔空抓藥(請示台北),就斷定外力造成"不保固", 要消費者如何證明這不是外力造成的白斑光斑?? 真的是.......

kiner wrote:
過保後自己買塊ips...(恕刪)

Kiner大,淘寶 A+ IPS RMB350 = NTD1750,拆裝都OK, Lenovo 報NTD 9000多,但機器還未過保....

terrence651111 wrote:
謝謝回覆, 個人感覺用了Thinkpad 10多年,狀況還OK,平常都用包包放,側背著也沒有5kgf 哪麼大的側壓力, 可能是LCD品質有問題,這台X220 去年因為白斑的問題已換過一次LCD,Lenovo 的服務檢測,用目視,隔空抓藥(請示台北),就斷定外力造成"不保固", 要消費者如何證明這不是外力造成的白斑光斑?? 真的是.......



可能是LCD品質有問題 <<

你自己都隔空抓藥了不是嗎?


消費者要證明非外力造成白斑光班 就去再買一台 然後放著 24小時*365天錄影 直到出現白斑

為了面子不能輸 去做吧~




以工程師的立場 LCD長期擠壓就會造成這情況

至於工程師要判保內還是保外 這沒有一定 單看你遇到哪個工程師而已

有的工程師會檢查外殼來判斷是否有撞擊或者擠壓 有些工程師不會


就好像手機板經常有人遇見不該遇見的異次元物體 讓手機好好的就螢幕自暴自裂成蜘蛛網

消費者該如何證實品質有問題 造成手機放著 螢幕就自己像蜘蛛網一樣裂開來


又或者商家應該拿一台新的在消費者面前表演一次你的問題是如何造成的?


貓老闆

terrence651111 wrote:
如題,請教各位前輩,...(恕刪)


這個算是人為~
雖然原廠設計也有問題
但是他不可能承認錯誤
不太可能出保給你
現在的小黑已經沒有以前的ibm那種品質了
建議你直接淘寶叫塊回來換比較快~
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
kahnmao wrote:
可能是LCD品質有問...(恕刪)


白斑有很多抱怨文,這麼多又這麼剛好都是人為?
其中有位面板廠的工程師提到"膠"的問題,
小黑面板多為韓廠,拜託不要幫廠商講話

ThinkPad 品質已經是過去式了!
我也在想同樣的問題:「這麼多又這麼剛好都是人為?」

好像以前的面板很少聽到這類的問題,直到這兩年不斷出現類似的問題。

難不成!

以前的人使用Thxnkpxd比較不會壓到,現在的網友使用Thxnkpxd都比較會壓到?

以前的人使用Thxnkpxd人品比較好!現在的人使用Thxnkpxd人品比較不好?

以前人使用Thxnkpxd比較沒有問題,所以表示以前的人比較會保養愛惜Thxnkpxd!現在的人用Thxnkpxd問題比較多,所以表示現在的人比較不會保養Thxnkpxd!那麼意思是Thxnkpxd永遠品質保證,所有問題都是使用者問題,廠商絕對沒問題。

以前IxM時代,這類問題廠商承認是有責任;現在時代,這類問題都是使用者的責任?

以前IxM時代,碰到這類問題,廠商認定使用者是無辜;現在時代,碰到這類問題,廠商認定廠商本身是無辜的!

以前IxM時代,面板白斑是難得出現;現在時代,面板白斑處處聞。

社會漸漸有一種傾向:
人歹怪父母,命歹怪政府;頭殼壞怪歷史,奇摩歹就來黑白舞。


廠商也漸漸有種心態:
設計歹怪User
面板歹怪壓壞
主機歹怪久用
修不好咱來怪保固(那會假你古)
別搞錯了,這種狀況是廠商負舉證責任,因為產品尚在保固期中,原則上針對任何產品異常都負有維修責任,如果廠商主張是消費者人為因素而不保固,應由廠商負擔舉證責任,而不是消費者要證明不是人為。

如果廠商不願舉證且樓主真的不服氣,請向當地縣市政府提出消費糾紛申訴,由消保官出面協調處理,到時候消保官就會要求廠商出具為人力因素導致損壞之證明了。
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