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原價屋的東西是不是太便宜了.....員工好像不大想賣的樣子

昨天去台中nova旁的原價屋買東西
原價屋的東西是不是太便宜了 我看員工好像不大想賣我的樣子

我去燦坤順發員工都會主動靠過來關切幫助
原價屋我主動找店員買東西 他好像捨不得賣我...不理我!
而且好像我欠她很多前的樣子

說不定他們的毛利也是毛三到四
怎麼賣怎麼虧也說不定 唉!給你加油好了

慘慘慘.....
2014-06-16 9:29 發佈
他們的服務調調就是這樣子

除非是組整套的才會非常熱心服務你 (而且還要你先主動詢問)

如果單買零件的話建議找其他家或許比較會有感覺被服務到
有這種感覺+1,

他們給人一種是你要去問,他們才會服務的感覺。

而且有時就是一副他們很懂,客人都不懂的感覺。


qqycj wrote:
昨天去台中nova旁...(恕刪)


還好啊 我也去過那間買東西 買印表機耳機之類的小東西

就操作一下電腦秀給他看要買的是什麼

有貨的話就會去後面拿 沒的話就再聯絡
打擊熊貓眼!!!!!

qqycj wrote:
昨天去台中nova旁...(恕刪)

沒錯,上次去買張sd卡,但因每個店員都有在接要買整套的客戶,除了一個小姐在櫃台後不知在幹嘛?好不容易抽個空檔表明要買某某sd卡,但也是要等他處理完要買整套的客人...看起來還要介紹很久,只好走人!大慨就這樣的情形吧!所以儘量找冷門時段去吧...
高雄原價屋也這樣
一開始進去沒人理
自己用電腦按估價單
估價單都按好了
眼巴巴看著店員忙來忙去
就是不理你
還有個女店員拿著電話表情分常憤怒地在講電話
服務業要會看場合吧
最後自己想辦法抓一隻看起來特別菜的員工
東西才買到
要不是有一塊朋友想要買的MB只有原價屋有
我根本一點都不想進去
進去整個心情變超差

我誠心的覺得總公司需要加強員工訓練
如果原價屋態度好 那周邊店家的業績可能會有影響
畢竟原價屋的線上估價做的很棒
有時候優惠也讓人感覺有便宜到
小弟常跑原價屋,原因無他,只是因為他價格透明,非最便宜,但不會是最貴。
每次到店裡就直接到櫃台指名要甚麼,然後付錢走人~
用過幾次送修服務,櫃檯也沒囉嗦甚麼,看貼紙還在保固內,就直接換良品,或著等送修結果。
基本上裡面的員工沒甚麼服務熱情,大概他們也知道他們的價格算有競爭力,所以不用巴結客戶也會有客戶自動上門~
至於技術能力,小弟覺得普普而已,但也不能要求太多啦~^ ^
(ps. 小弟都是跑光華那裏的原價屋)

soldat wrote:
高雄原價屋也這樣一開...(恕刪)

上次看到那個女店員很大聲的在罵他們自己人.....
可能因為生意太好了? 顧不了散客?

Cage1010 wrote:
小弟常跑原價屋,原因...(恕刪)

我想大多數人會去原價屋理由都差不多...
但儘管很明確要買甚麼...只要花個2~3分鐘給錢走人,你還是得等他們處理一堆還沒確定要買甚麼的裝機客人,有時連要插個話都站在前面很久,但店員就是不看你,好不容易對上眼了,也是請你等...那等不了只好去別家買囉!
原價屋的價格都是公開的, 所以, 當然會將買整組的客人列為優先, 這是很自然的, 若要服務好就多找其他店家看看
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