最近在東森購物訂購了一台筆電(pc home沒賣那款)
但６日下訂到現在商品還沒收到，訂單系統也一直顯示出貨進行中
網路客服也沒法回答實際配送情形(或提供配送物流及訂單號碼)
想到後續的服務實在令人捏把冷汗,考慮是否應該辦理退貨。
不知各位是否有於東森購物經驗可以分享
Yorkhung001 wrote:
momo 跟 東森 購物都是很慢有名的
我也等過13天的
結論 有折價券的都要慢慢等 ==...(恕刪)
哇....這麼誇張還有13天的喔!
另真巧我也有用到折價卷~只是過年期間這兩家都努力大放送折價卷說...(東森還有85折的..)
所以不得在想
是否配合廠商不願少賺一點所以刻意延遲出貨...
不然以現在網購及物流競爭性
一般下單後次日就會出貨~而消費者一般也會在48小時左右收到
若不是p購沒有改款~真不太想在那買說
ming0223 wrote:
本人的森森購物退貨經驗
2月6號訂購ASUS T100使用9折卷
2月8號還在處理中，打電話去問客服客服回答 寄出約需5-7個工作天
2月9號供應廠商打電話來說要到26號才有貨 也就是要等17天
2月9打電話去森森退訂 客服叫我直接拒收就可以了
2月11日退貨完成 刷卡金退回需要5-7個工作天...(恕刪)
感謝您的經驗分享
不知森森購物是指ETMALL還是...(因為也有森森購物這家網購公司)
客服是請你直接拒收喔!~這樣不是會造成配送人員困擾..
看樣子還是P家的24購物比較好...(台北市幾乎都是當天到)
出貨快速,退貨或後續服務也都很NICE
每個月也都有信用卡公司的贈點或現金回饋
現在只期待明天中午前可以收到囉!
以後再也不敢去那些網站下單了~真是浪費時間且不確定性太高
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