唉~
最近買了新筆電，還裝了雙硬碟，但總是切換之間不太順利，就在上星期忽然想要切回WIN8系統，
谁知道又切換不回去，正確方式應該是把第二顆硬碟disable，由WIN8 Manager自動開機，
但卻不知道在想甚麼，忘了正確設定方式，一直在WIN8 Manager與INTEL SSD之間設定開機順序，
當然會一直從SSD開機，想說乾脆兩顆都設成SSD好了，BIOS總會自己判斷吧。
重點來了，之後完全開不了機，連BIOS都進不去了。
請各位要鞭請鞭小力一點，不是親身體驗，我想沒人會相信這樣就開不了機。
送修後到了預計完工日，打了通電話去，希望與維修工程師溝通狀況，也許是可以很快解決的事情，
沒想到維修人員連基本的工程師能力都沒有，完全不聽客戶在講甚麼，
已經跟他解釋甚麼原因造成的，他只會說那是主機板壞掉，
只好請他把BIOS電池拔掉、往BIOS重置的方向處理，看看是否可以解決問題，
到最後也不知道他是否有幫我處理BIOS電池的問題，也忘了是怎麼掛掉電話的。
掛完電話後，真想問一個問題，請問BIOS是你寫的嗎?
不然怎麼會知道，這樣不會有問題?
上一刻還在BIOS設定東西，一設定完就馬上出問題，他老兄解釋為硬體問題。
唉~
今天已經第七天了，還在等主機板，再看看這部筆電會修多久吧，
想要看維修單的就PM給我吧，免得說沒圖沒真相。
遇到這種工程師，真的很倒楣！
飛在天上的大X wrote:
這樣亂切一通突然開不...(恕刪)
我的狀況不過是『因為BIOS都設成第二顆硬碟，造成無法進入BIOS，無法開機，開機時完全沒有畫面』
在對話過程中我不只一次強調過，如果我已經解釋了，且白紙黑字寫在這，你也還是看不太懂的話，
那我真的別奢望那位工程師可以聽得懂。
我敢說沒人比使用者更聊解自己電腦的使用狀況，在我解釋過操作方式之後，並強調主機板是好的。
(我不認為這樣設定主機板就會壞掉！這通常只有BIOS設計者才知道這樣會不會壞，
而那位維修人員的回答，我更能肯定這點。而BIOS這樣設定之後，主機板就會壞掉?機率非常低吧，
何況我又不是超頻)
那位工程師只解釋『電子產品有時候就是這樣上一秒是好的，下一秒就壞了』，
而不是回答『因為你BIOS設定錯誤，因此造成主機板故障』，
那位工程師對這台機器的瞭解有比我好到哪去?
我用自己的方式設想，你不也是，那位工程師何嘗不是如此?
任憑我怎麼解釋操作方式，他也沒有聽進去。
經驗越久，更是會設想很多狀況，而不是更能確定100%某個東西壞掉，那通常只有初學者或設計者
才敢這麼說，
經驗夠的，會用『可能是某個東西壞』，而不敢非常肯定，
但過程中我感受不到這種能力，這也是工程師的基本能力之一。
對自己能力有自信之外，懷疑別人，也會懷疑自己。
也不知道安裝時是EFI Boot或是Legacy Boot
如果是EFI Boot有可能是Pure EFI
Windows Boot Manager並不是實體的裝置
只是一個由WIN 8產生的Boot Entry
可以把它想成桌面的捷徑或網頁的連結就行了
基本上你在BIOS怎麼亂玩都不應該開不了機
不應該開不進BIOS
但是進不去OS很可能是正常的
例如安裝OS時原本是LEGACY IDE MODE
被改成AHCI MODE當然會開不進去
看來你不太懂BIOS是什麼
依據你的敘述
你幫忙找出了一個Critical的Bug
這個品牌的ODM BIOS engineer
應該很有得忙了
我也曾經看過POST過程中
連PS/2 keyboard都沒有作用的狀況
自然按hotkey就進不了BIOS
Clear CMOS後重新實做這問題
同樣的步驟與設定卻複製不出來
所以HW ISSUE的可能性非常高
Intel的Errata常常讓engineer抓狂
浪費個把個月的時間去Debug
結果是Intel自己耍寶
這功能根本就有問題不能用
世事無絕對
建議自己不是很懂的東西
還是虛心一點為好
雖然現在的時代是人人都是評論家
但是如果差太多
只會讓人心裡發笑
藍色月之海 wrote:
在我解釋過操作方式之後，並強調主機板是好的。
我的意思正是"你為何要強調你的主機板是好的"
就算板子真的是好的好了，你的主觀判斷正是讓你們無法溝通的原因啊
工程師都認為是板壞了，他原本換個板子試試就可，但你又要他查其他沒有問題的東西
他什麼也不能做阿，你就順他的意讓他去測，你是對的板子真的沒壞問題依然還在的話
你再噹死他也不遲
你們的狀況有點像是你牽了台爆胎的腳踏車，師傅說要換胎而你說不可能一定是其他問題
這樣你們永遠解不了，你就讓他換，還不能寄的話叫他給你換回來就是了
堅持輪胎一定不可能會破有什麼意義嗎？
萬一人家換了胎整個就好了....你真的要上來給人家道歉了
藍色月之海 wrote:
我不認為這樣設定主機板就會壞掉！這通常只有BIOS設計者才知道這樣會不會壞
這是你自己講的、你自己認為的哦，再這麼堅持這點，只會讓你的電腦再晚個幾天才能回家
（我認為這觀點有問題，工程師也說這樣上一秒是好的，下一秒就壞了，4樓的意思我猜也是差不多的）
藍色月之海 wrote:
那位工程師只解釋『電子產品有時候就是這樣上一秒是好的，下一秒就壞了』，
而不是回答『因為你BIOS設定錯誤，因此造成主機板故障』，
那位工程師對這台機器的瞭解有比我好到哪去?
我用自己的方式設想，你不也是，那位工程師何嘗不是如此?
任憑我怎麼解釋操作方式，他也沒有聽進去。
經驗越久，更是會設想很多狀況，而不是更能確定100%某個東西壞掉，那通常只有初學者或設計者
才敢這麼說，
經驗夠的，會用『可能是某個東西壞』，而不敢非常肯定，
但過程中我感受不到這種能力，這也是工程師的基本能力之一。
對自己能力有自信之外，懷疑別人，也會懷疑自己。
這邊沒辦法斷言，但只是給意見的話，我目前是覺得工程師的判斷應該是是合理的
fairyssh wrote:
我不知道你的新硬碟是...(恕刪)
你舉的例子，又能證明甚麼?
證明你是寫BIOS的?知道這樣設定一定不會出錯?
不要說你不是設計者，就算你是，我也是這麼說，『只是BIOS設定錯誤，才造成無法開機』，
身為一個設計者，除了質疑使用者的操作環境之外，最重要是佐證，能證明自己寫的東西是沒問題的，
不是一昧懷疑使用者，這樣的工程師也不及格！
更何況當時我正在BIOS設定東西時，你在場?工程師在場?
我做了甚麼你知道?
怎麼不是根據我所描述的去實作，來讓我閉嘴?
我不知道這樣就能當工程師，還真容易。
世事無絕對
建議自己不是很懂的東西
還是虛心一點為好
雖然現在的時代是人人都是評論家
但是如果差太多
只會讓人心裡發笑
飛在天上的大X wrote:
我的意思正是"你為何...(恕刪)
上一秒正常在使用，下一秒因為BIOS設定錯誤，重開機後，整個電腦就掛掉，
BIOS設定錯誤，會燒壞主機板?
怎麼也不可能去想那是硬體的問題，除非BIOS設定錯誤，主機板真的會壞掉！
如果由BIOS工程師來告訴我，只能換主機板，我會相信，
連這狀況都沒遇過，就憑你們兩位也是憑經驗判斷，而不是實際去測試，
請問那位工程師是不是應該先問問BIOS工程師，這種狀況是甚麼~
而不是憑經驗斷定就是主機板壞掉，解決事情不是這樣的吧。
更何況我說了，BIOS不是他設計的，也不是你們兩位，BIOS設定錯誤，後續會發生甚麼事情，
除了BIOS設計者之外，你們會懂?
還是由你們告訴我，因為我BIOS設定錯誤，所以把主機版弄壞了?
請參考 Shutdown, Hybrid Boot, and Hibernate in Windows 8 與 Boot Process in Windows and Linux with BIOS or UEFI
Amigo
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