廠牌:asus
型號:N50V 15.4 吋
OS版本:VISTA
VGA:9650 GT 1G
購入日期:好像是2009吧= =?
平常作業內容:遊戲、上網、文書處理
有無內建還原功能(Y/N):Y
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當初是因為使用電腦的時候螢幕會出現閃爍(白色橫線條),需要用手來橋螢幕的角度才會恢復正常
有時候角度很難橋,就要不停用手抓著面板...不過在進行任何遊戲或是網頁瀏覽的功能都很"正常"!
當時拿去給店家檢測的結果說是顯示卡壞掉了(雖然我真的認為不可能是顯示卡...面板的機率較高,因為就算螢幕出現閃爍還能看清楚遊戲內的畫面並無破碎或是LAG,好比你在正常使用電腦只是你的眼鏡壞掉了這樣)
不過店家畢竟是比較專業的我也就同意更換一樣的顯示卡,報價4500元(網友給我的答案是:這個價格是非原廠店家價格~算是行情價)(店家告知保固三個月)
更換完回家之後當然是開心遊玩啦~不過使用不到一個禮拜就又出現一樣的情形!
於是我又拿回店家進行維修,之後店家跟我說是映像管的問題,不過這次他幫我免費更換
換完映像管當下在店家測試沒有問題,不過拿回家一開機立刻出現閃爍,心情有夠差,不過因為店家離我家距離實在有點遠...所以當下就沒有太理它,就繼續使用,直到真的閃爍的頻率越來越高,越來越嚴重
於是我在三個月後(剛好保固內)(101年11月01日)前去店家告知情形,之候一直等了四個月!
四個月的過程中電家完全沒有撥過任何電話告知我進度,其間我有打過去3次左右,1個月左右的時候告訴我說他們再等零件過來,第二次也是說因為零件在國外,要調過來需要時間。
四個月後(102年03月01日)才以簡訊告知我說筆電無料可以維修,詢問我是否要加價1500元更換筆電?
我打電話過去尋問詳情
店家:因為你的筆電主機板有問題,我們已經更換過4、5塊板子都不相容(都會出現閃爍),所以要問你是否
要直接更換一台筆電?
我 :是新的嗎?
店家:是二手的,不過會選比你這台還要熱門一點、規格好一點的型號
我 :之前不是才換過顯示卡?怎麼這次又說是主機板的問題?這樣我還要貼1500元?
店家:之前是顯示卡的問題,這次是因為主機板的問題。
我 :那換一台筆電的型號是什麼?
店家:要等你確定有沒有要之後我們才會去找,因為我去買成本也要花個6、7千,就你貼一點,我貼一點這
樣。
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想請問各位大大這樣的維修品質...讓我等了四個月結果跟我說沒有料可以維修
叫我要貼1500元換一台筆電(原本那台給店家)這樣我能不能提出這段期間的損失?
這樣我要貼1500元直接換一台"二手"筆電嗎?可是我連型號都無法知道
不過目前我使用筆電主要只是要文書處理、上上網、玩網頁遊戲而已,需求不大。
還是直接從店裡挑一台新的筆電叫店家給我7000元的優惠就好?
抑或就直接取回我的電腦就好?
還煩請大大提供意見...感激不盡
