請問筆電~店家買跟網路購物買~服務有一樣嗎??

如提~!!!好猶豫!!因為住埔里 不方便去店家看!!
2012-12-26 17:08 發佈
這樣說吧,如果你找類似順發、燦坤,埔里有設點的3C店,或是一般店家,你可以問店家,維修幫你免費送原廠的保固期限是多久?

例如筆電保固一般是2年,它可以2年內幫你送呢?還是1年內它幫你送,過了1年自己送?不過,這跟該店家的服務品質有相關喔!好店家會幫你追蹤,差的可能忘了送~

平心而論,大家常常忘了,幫客戶後送維修保固,是實體店家的成本之一,所以也許價格不如網路漂亮~

如果是大都會區,找原廠維修站很方便,這類的後送服務需求就可以忽略。

如果是網路購買,出問題就自己送原廠的維修點囉!以acer為例,南投沒有點,請自己跑台中。這種叫做攜入保固。

有些筆電,有段期限保固是到府收送的,那這段期間內,你在實體店家還是網路店家買,理論上沒啥差異,有問題就Call原廠來收機器~

有些店家,可能除了原廠保固外,貼心再提供些服務,例如小保養什麼的,那就是店家的事了~
不羈的靈魂,明天要去哪裡流浪?
謝謝大大熱心回文!!!^OO^!那我就剩下選電腦了~SONY _S13 (i5-3210)13.3或者TOSHIBA的外行蠻好看的!!!還有沒有其他筆電30000內!!外型適合女生~有光碟機14吋左右~

EDking wrote:
如提~!!!好猶豫!...(恕刪)
連鎖系列的只要過一年都會收運費
不管原廠是一年保還是兩年保
建議自己送原廠

像之前有一個案例
過保請燦坤代送原廠
燦坤並沒送
而是假冒原廠與消費者接觸
後來該消費者還是自行送原廠
五天後就好

該案例在acer版
樓主有興趣可以去找一下

不方便的話
到是可以自己委託黑貓寄送
或是有提供到府收送的
或是便利商店代收的都不錯
另外提醒樓主,不管是實體還是網路購買,請留好購買證明(如發票),若是電子發票,最好也印下來。

購買產品後請進行註冊,不然提不出證明,保固可能會從出廠日計算喔!

不過像是acer沒證明通常是以出廠日+保固月+2個月計算,所以買2個月內生產的新機,沒註冊反而更划算~
(序號一查就知道出廠日了,或是查看「程式和功能」內的最早日期)
不羈的靈魂,明天要去哪裡流浪?

EDking wrote:
如提~!!!好猶豫!...(恕刪)


如果不小心有瑕疵....

剛買的情況下
店家:送修(剛買立刻送修= =)
網購:7天內退貨!!

超過7天有瑕疵
店家:幫你送原廠
網購:自己送原廠(可以委託物流,不過要自己貼運費)
可以考慮sony的s13就可以了 外型頗漂亮 女孩子應該蠻喜歡的

另外網購部分有提供七天鑑賞期,假設有問題或是用不喜歡可以無條件退貨

門市是沒辦法的

所以只要是在大一點的網路賣場 像是pchome yahoo 欣亞 這類型的購買倒是不用太擔心

之後出問題 也可以直接送去給原廠做維修就可以

如果是跟欣亞買 也可以拿到他們的門市去
部分網拍賣家並沒有提供那麼多服務
都是以機子有賣出為主

並不會主動提供你一些送修服務
相對的價格上比實體門市都會比較低
500~1500都有可能但也可能只是網拍話術
所以看買家看起來比較便宜

仔細看上去可能會發現與實體門市的機子與周邊
還有贈送無形產品的差別是很不一樣的


有一點都要注意
不管你哪邊買的
他的憑據一定要留好
才不到找不到對證

而且通常不來門市買都是要貪小便宜,而放棄可以直接看到實體的方式
實體店面的好處也都是要有東西可以看你玩過才放心
但通常比較貴,也可以當場拆箱驗機裝記憶體

在這個論壇也有很多都不說話的高手...
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