如提~!!!好猶豫!!因為住埔里 不方便去店家看!!
例如筆電保固一般是2年,它可以2年內幫你送呢?還是1年內它幫你送,過了1年自己送?不過,這跟該店家的服務品質有相關喔!好店家會幫你追蹤,差的可能忘了送~
平心而論,大家常常忘了,幫客戶後送維修保固,是實體店家的成本之一,所以也許價格不如網路漂亮~
如果是大都會區,找原廠維修站很方便,這類的後送服務需求就可以忽略。
如果是網路購買,出問題就自己送原廠的維修點囉!以acer為例,南投沒有點,請自己跑台中。這種叫做攜入保固。
有些筆電,有段期限保固是到府收送的,那這段期間內,你在實體店家還是網路店家買,理論上沒啥差異,有問題就Call原廠來收機器~
有些店家,可能除了原廠保固外,貼心再提供些服務,例如小保養什麼的,那就是店家的事了~
不羈的靈魂,明天要去哪裡流浪?
不管原廠是一年保還是兩年保
建議自己送原廠
像之前有一個案例
過保請燦坤代送原廠
燦坤並沒送
而是假冒原廠與消費者接觸
後來該消費者還是自行送原廠
五天後就好
該案例在acer版
樓主有興趣可以去找一下
不方便的話
到是可以自己委託黑貓寄送
或是有提供到府收送的
或是便利商店代收的都不錯
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