南西新光法雅客 Sony S15換貨之不愉快經驗!! 疑似拿到用過的機子 大家小心!!

前陣子新光滿兩千送兩百的活動，很多人都趨之若鶩的跑去買SONY新出的S系列
我也趁機加入這個行列，到南西新光法雅客訂了一台SONY S15

在7/7時拿到貨品
回家時發現
1.盒內塑膠袋有"非常非常"皺的皺褶，說明書也是有摺痕
2.充電器有刮痕
3.開機後想測試WINDOWS體驗指數，發現"已經被測試過"
當時發現這些時，因為已經把新機拿回家了
懊惱自己當場驗機的時候沒有發覺，所以想說就自己承擔
(安慰自己反正就算的是用過的，只要沒有問題就好了)

但是用了幾天之後發現電腦速度越來越慢，我還覺得是軟體的問題(不敢懷疑自己買到機王)
自己熬夜重新還原了電腦，結果 系統變得更不穩定

在7/13時決定打電話給法雅客
法雅客的SONY駐點員那天沒上班，因為我趕著要用電腦，而且隔天也要上班無法換貨，希望用最快的速度解決換貨的事情
結果 法雅客的其他人員 一問三不知
最後要我去光華的維修中心"鑑定"我的問題的確"符合"換貨的條件
我在維修中心等了兩個半小時，好不容易得到"鑑定書"，鑑定出我的硬碟有壞軌!!!!
當場打電話給法雅客，結果服務人員"居然說" 這樣就可以了 維修中心會自己跟SONY的業務聯絡 叫我等電話
問題是 維修中心的人 "根本"就不知道我在哪裡買，他們說它們只負責鑑定
後來還好維修中心的人都比較有腦袋，當場二話不說幫我聯絡法雅客，處理好後續換貨的事項

7/13晚上八點多，我拖著疲累的身軀到法雅客換貨
沒想到服務人員，一路碎念就算了
1.只讓我換機子，其餘東西都不准換，說我只是機子有問題
2.當場驗機時，在旁邊碎念，我想看螢幕亮暗點時，就在旁邊酸我說 SONY沒有再保甚麼亮暗點的(我承認這點我不知道，我只是照我朋友教我的做)
3.我說要測試光碟機時，服務人員直接說"我沒有光碟給你測!!!!!"，小姐請問你有光碟嗎?沒有的話我沒辦法幫你測!!!(問題是旁邊另外交機的客人，我就眼睜睜看到其他服務人員拿光碟幫那位客人測)

這到底是甚麼服務態度!!!!
我花了四萬多元買到有問題的機子，還自己跑去鑑定，結果換來服務人員這種態度!!
最後一點是 那個服務人員後來幫我把換貨的新電腦的盒子拿去櫃檯"消磁"，我才想到上次那個賣我SONY的駐點"陳姓業務員"並沒有做消磁的動作~~

結論如下，奉勸各位在新光法雅客還沒拿到貨各位朋友
1.檢查再檢查!!! 小心不要拿到用過的機子
2.千拜託萬拜託不要有問題，有問題還需要鑑定"真的有問題"，就算"真的有問題"拿去換貨，還會被白眼
被兇