因為家裡桌機老舊,開不了機很久了,造成老媽很久沒電腦使用,再加上我的ASUS UX30以及女友的Eee PC都差不多要壽終正寢了,於是決定星期天(10/26)到光華商場組一台桌機並且看看筆電。桌機過程比較簡單,很快就解決了,於是我和女友就從八德路店家一路逛到光華新天地裡面,一家一家問價。事前有做了一些功課,女友要看TOSHIBA L740,而我則是要看TOSHIBA L750。後來問價問了10幾間之後,發現光華新天地三樓的領袖數碼(hp展示銷售中心)的價錢最低,而且因為我們一次要兩台所以該業代(表情超酷)也很阿莎力的再做優惠,但是因為現場沒貨,要等到星期三才能取貨,於是我們就訂了兩台然後回家。
隔天星期一,和表哥聊到昨天訂了兩台筆電,價錢算蠻低的,表哥因為就讀台北科技大學博士班,學校就在光華商圈附近,跟八德路上一些店家也算熟,又剛好要陪他學弟去看電腦,就順便問了問我那兩台筆電的價錢。下午表哥來電,說我問到的價錢有點誇張,八德路上的老闆都說這價錢不可能,除非是不含稅才有可能,我說老闆很明確跟我說,會開發票給我(表哥問到不含稅的價錢比我含稅還高一點)。於是表哥叫我要小心點,可能會買到展示機。因為我買電腦的經驗不多,之前也不知道何謂展示機,買前做的功課都只是看看型號以及規格,對賣電腦的商家也沒有研究。於是當天下午,我就google了一下領袖數碼這家店,就從google連到了mobile01,沒想到讓我冷汗直流………。
當天晚上我吃完飯,就打電話給酷酷的業代,我說因為你們價錢比較低,我要確定你們是不是給我新的機器還是展示機,因為我講話比較急也直接了一點,口氣也不太好,該業代也很快跟我說,他當初講很明白是新的機器,而且這樣問讓他很不舒服,有被侮辱的感覺。我當下跟他說,我沒這個意思,只是想確認一下,如果讓你有這個感覺我很抱歉。後來他也很阿莎力的說,沒事,都誤會一場,講開就好。當然我還是半信半疑,於是當天晚上做了很多關於驗機方面的功課。
今天下午我和女友到店取貨,該業代當場幫我開封,兩層封條都是完整的,也當場幫我升級記憶體,從2G升級到創見單條4G,兩台整體外觀很新,各處都無指紋及刮傷或任何使用過的痕跡,後來HD tune了一下也確定真的是新機,臨走前,我又為在電話中口氣不佳一事和該業代道歉,該業代仍然很酷的說沒關係然後跟我道謝。
總結整個交易過程,我對領袖數碼這家店很滿意,該業代雖然從頭到尾都很酷,但是該講的該介紹的一樣都不會少,我想很酷就是他的性格使然吧!再者,我也要檢討我自己說話的態度,我們消費者真的不應該有「花錢是大爺」的想法,很多時候消費者講話口氣態度不佳,讓店方不舒服,店方當然不會給你好臉色,然後反而指控店方態度不佳,卻都忘記檢討自己一開始的態度是不是就有問題,人與人之間是互相的。最後我很感謝領袖數碼賣給我這兩台筆電,我和女友現在使用中都很滿意,而我也要因為自己失言一事跟該業代再次表示道歉。

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