買完之後只有充電 開機到設定結束(我每個動作都很小心還有墊毛巾)
之後因為不方便(沒光碟機 硬碟容量也太小 以及沒有一般的網路孔)
七天內就把商品給退了
宅配收貨的速度也很快
可是過了四天之後(剛剛)Y網寄MAIL過來 說商品有刮傷
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您好,
您的退貨商品:XXXXXX(商品名稱我刪除)
經廠商通知商品退貨異常:變壓器刮傷(照片將另mail給您),
在退貨說明中亦有標示退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝
( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
如您對退貨商品有任何疑問,可與我們聯繫,若於3/7前未回覆,我們將取消您的退貨申請,並將商品寄回您原收件地址!
客服專線:02-77238585。
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之後我買上打電話過去客服
客服說目前照片還沒收到 等收到在連絡我
並且還跟我說需要收修補費
(這裡我就覺得很奇怪 都要發MAIL給客戶了 怎麼不要順便連照片一起寄呢
我在想他們是不是在觀察這個消費者態度 來決定之後要如何對付你)
之後我就開始爬文 在GOOGLE 搜尋 (YAHOO退貨刮傷)
發現原來很多人都有相同的情況發生
爬文爬到一半電話就來了
他們說他們照片也寄過來了 請我待會去收信 就急著要掛電話
我說 請他們順便把宅配收到我的商品時的照片順便寄給我
以證明我拿給宅配時就刮傷了
他們說宅配收到商品不會做拍照的動作
我說:那就不能證明是我刮傷了 說不一定是宅配刮傷的
他說 這要問克服人員
我說 你不是克服人員嗎 他說不是
於是我就請他幫我轉 客服 他說 他們沒有轉客服這個功能
他說他會請客服打給我 而跟我說他們的上班時間只到晚上六點
我說他會不會故意拖到六點就不打過來了 他說不會 六點前會打來
很好 現在六點了 還沒打來






























































































