小弟公司及個人因為工作需求一直以來都使用某廠牌的商務級筆電
因為公司一些PLC程式及控制程式需求 所以系統都會降XP使用
所以選電腦時會選這日系品牌(因為原系統W7-PRO版的有附原廠的降XP光碟)
而就在昨天 小弟去光華店面購買第二台(小弟目前使用同型號幾個月前買的)
一樣請店員直接幫我降XP 然後硬碟幫我切割成100/400GB
於是電腦交給店家降XP 店家要我先去逛逛 降好後再叫我去拿機子
於是小弟就在光華商場 從4點半逛到了8點左右
後來去店家拿機子的時候 原先跟小弟接洽的業務也不在
其他人草草就要交機了 連一班跟小弟確認配件的流程都沒有
還是小弟說要開機看一下規格 才開機
開了機 看了看規格 CPU RAM 規格沒錯
小弟就收起來趕回公司交電腦給公司業務了
(因為想說規格都跟小弟目前使用的一樣)
沒想到 業務今天來公司 居然問我說 怎麼硬碟只有100GB+200GB
然後怎麼開機下方工具列一堆圖示會消失之類的
他昨天晚上要上微軟更新結果會當機
然後業務就問我是不是拿到別人的機子阿 問我說有沒有看他拆封
我跟業務說有 我想應該是工程師降XP時沒注意到巴我晚上再重切就好
但忽然間想到 但是當機部份的問題 應該不是磁碟分割的關西
那這樣小弟不就需要再重跑一趟光華商場
頓時讓小弟感覺很遭
因為等降XP已經等了幾個小時 小弟公司再樹林跑一趟也不是那麼方便
而且最近工作多 小弟也幾乎都在公司加班 沒甚麼時間去
一整個覺得很麻煩 也會覺得為甚麼小弟要白費這樣的工時
一台快7萬的電腦 難道說服務就只是這樣嗎?
想請教板上大哥們 小弟要怎麼主張自己的權力
小弟不要廠商賠償只要廠商正視這個問題 消一口氣
一口小弟認為不應該消費者付出的麻煩
P.S 先前小弟去買的前幾台遇到的工程師都不錯也很熱心教導
但這次感覺真的很遭
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