網購筆電退貨被告知"商品缺件"?

costevenco
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樓主

2010-09-26 0:53

小弟日前向P家購物網站買了一台筆電，但覺得效能與預期的有落差，所以就退貨了。前幾天去P家查詢退貨進度，發現商品檢驗欄位中被記載著"商品缺件"。
我很確定將所有包裝及所附贈品都裝入箱內(早知如此，應該錄影存證....)，但現卻被告知缺件。P家電話又超難打的，不知道有沒有人有類似的經驗，要如何處理呢？

2010-09-26 0:53 發佈

文章關鍵字商品缺件

b7878978

b7878978
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2樓

2010-09-26 1:18

costevenco wrote:
網購筆電退貨被告知"商品缺件"?...(恕刪)

缺什麼？

chiang:中獎要靠運氣，多多行善一定有機會的

costevenco

costevenco
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樓主

2010-09-26 2:18

目前還不知道，已經email去求證了。看下星期一會不會連絡的上p家的客服人員.......

kuc358

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4樓

2010-09-26 6:46

最後你會發現跟缺件一點關係也沒有,

之前也是因為同樣的狀況,跟pc home吵了半天,

寫個"缺件"後來發現其實就是檢驗中,

曾經因為這樣的用語,很"用力地"建議他們應該換其他的說法,

看來完全沒有改正....

心之眼

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5樓

2010-09-26 9:51

效能與預期的有落差，所以就退貨了...

真心建議買筆電可以到抽空到門市看看並試用…

如真的很忙沒時間或住非常遠，也可以詢問懂電腦的朋友或是上mobile 01筆電區發問

請他們提供您意見。

最後還是祝您退貨成功，可以詢問P購少了那些缺件

不過不知就算這台退貨成功，這台筆電又會流入那位不知情買家的手中就是了…