朋友最近購入了一台有搭載AMD的筆電
但他回去使用發現底部會有過熱的情行，但沒到熱當機的狀況
他拿給我看了之後，我摸了一下個人覺得是還好，底部的溫度是能在接受範圍
我跟他說這算是正常，因為我的AMD和我哥的Intel的筆電也差不多是這種溫度
可能我不是電腦工程師吧…他不太信我的話，就跑去問他的工程師朋友
他朋友卻說只要是AMD的CPU都很燙而且都會當機
最後我朋友跑去店家說想要換別的型號筆電，店家只能說新品不良換新，不能換別的型號
而且店家說溫度高低是比較主觀的，不能因為自已覺的燙就說要換機，因為難保就算換了intel的筆電給我
朋友，到時會不會又因主觀的問題又拿來說要換
除非拿去原廠檢測，能證明此款型號確實有瑕疵，在使用中會燙傷、當機，才算構成退換貨的理由
目前朋友打算申訴到消基會，請消保管來解決
小弟想請較一下懂消保法或是有相關經驗的網友，有明文規定幾度算是燙嗎?
作業系統是WIN 7 64位元，可能會有些軟體不能灌，也能構成退換貨理嗎?
我朋友有機會勝訴嗎?
另外想問各位有用過amd筆電的網友，請問您們的筆電會有過熱當的狀況嗎的?
還有理論上amd四核會比amd雙核溫度高是正確的嗎?
--> 當然沒有
作業系統是WIN 7 64位元，可能會有些軟體不能灌，也能構成退換貨理嗎?
--> 這是Microsoft和軟體開發商的問題，和機器無關，更何況交機給你朋友的時候就已經明確告知是64 bit作業系統，後續軟體相容性就是買家自己的問題了。
我朋友有機會勝訴嗎?
--> 個人以為不太可能
另外想問各位有用過amd筆電的網友，請問您們的筆電會有過熱當的狀況嗎的?
--> 筆電過熱和零件及機構設計有關，AMD or Intel都一樣
還有理論上amd四核會比amd雙核溫度高是正確的嗎?
--> 當然啊，一般同規格產品四核心電晶體多，耗電也兇，當然也相對比較熱情
剛剛那位朋友用msn跟我聊了一下
他說他的小朋友灌了一些遊戲都會當機，無法玩
我問有有沒出現藍底白字…他卻說他不知道…他不懂電腦看不出來
但他有提到當初店家有幫他灌些文書軟體、播放軟體、防毒軟體都可以正常使用
後來我在猜想不是因為是win 7 64位元的關係，所以有些遊戲不能灌，有相容性的問題
不然為何其它軟體都可以正常使用，灌遊戲卻不能用
不過我朋友似乎還是不太相信我說的話…(因為我不是電腦工程師嗎=_=…)
我想他可能把不能玩遊戲的問題，歸咎於amd的cpu
他覺得此台amd 四核cpu、ati 獨顯、7200轉硬碟的筆電很熱
因為他有提到他太太幾年前買的筆電，單核心、無獨顯、5400轉硬碟就不會很燙
又剛好聽信他工程師朋友說amd的cpu都會很熱，而且可能會熱當
剛好這幾點加起來，才會讓他認為此款筆電有問題吧…
唉…有時真的覺得不懂電腦的人真的很可怕
有理也說不清…
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