前幾天我到台北館前NOVA去買筆電
換了一張包膜的免費券
但是我不想要包
我就把我的券送給我的朋友
我跟他說到八月底以前要去
結果今天他剛好從台中上來找我
就拿去台北站前NOVA的地下室包膜店
結果他們說只有新的電腦可以免費包
我朋友就很疑惑
因為那張券上面沒有寫啊
只有寫免費上蓋包膜
然後八月底以前要使用
業務人員也很疑惑的幫我朋友去詢問管理部
管理部的人下來
我們以為會幫我們處理
結果來也跟那位業務說
這是只有買新的電腦才可以包
問題是
我買的電腦就是新的
不然我去NOVA買舊的電腦嗎?
我買了電腦
我不想要包
送給我朋友去包膜也不可以
這個規定真的很奇怪
NOVA也沒有寫清楚
我朋友的個性比較好
他就說沒關係就走了
但是很委屈的跟我說
他好像要去凹人家包膜一樣
但是我聽到我更氣
不是凹啊
這就是他們辦的活動不是嗎
那麼~以後NOVA的活動是不是都要打折扣
要做活動不清不楚
然後我朋友跟我聊天完
就坐車回台中
管理部的人員理直氣壯的道理在哪
這就是服務至上的NOVA
管理部的人員一點都不懂的平撫客人的心情
還目中無人得講話
以後NOVA的活動~不用辦了~因為沒本事!
內文搜尋
從 APP 打開
X