小弟我在8/1 資訊展買了一台Acer 4937G-864G50M 的筆電,但因當下跟我說現在沒有貨要等星期一或從台中寄上來才有~ 本來想說等一下好了! 所以當場拿了500元當訂金並拿了訂貨單走人!! 好不容易等到星期一打電話去問~ 可是廠商一下跟我說還有8台趕快來拿~ 一下跟我說還有25台!! (哇越來越多了) 最後居然跟我說缺貨!!沒貨交給我??? 還問我說要不要加個1千元就可以換 4736 (我的天啊~ 各位~4736就算內容與4937的配備規格都定成一樣的,價錢還是4736 比較便宜吧?? 可是重點是當時我並不知道行情,只是因為感覺不好所以回絕換貨的邀約)
最後業務員居然跟我說不然你來我們門市退貨,我們退500給你~~ 聽到這裡我的火氣就來了!! 現在為了你們的疏忽還要叫我要再去你們的門市拿回本來就屬於我的訂金?? 我才不願意~!! 所以要求廠商用轉帳方式到我戶頭~ 居然廠商又不願意~?? 最後只回答說再想想該如何最好~!! Oh~ My God!!
現在我真的是一肚子火~ 請各位大大幫忙想一下我該如何應對比較好?? 有沒有什麼投訴的管道! 因為這家廠商也算是Acer 的合格經銷商,在台灣也是有25家店(廠商名X訊,看看明天業務員要如何跟我談,再決定要不要公開第一個字)
基本上我已經先想好的對策如下: 請各位大大在幫我想想看有沒有更好的方式~ TKS!!
1. 消基會 (真的很讓人生氣)
2. Acer (跟原廠投訴他的經銷商)
3. 原廠商的總公司投訴
我是想拿回錢啊~ 可是我不想再跑一趟,所以請他用轉帳方式還我他又不肯
現在再去買,也許比資訊展裡面買的價錢差不到哪裡~ 但是總是有一點差吧~!
我可以接受一開始我買的時候就直接跟我說他們沒有貨~ 而不是買的時候說貨已經在台中,星期一 or 二就會寄到,可是等到時間到了才說大缺貨,要不要換一台? (這樣是什麼意思? 這樣不難讓人聯想到他把手上的貨賣給價高的人吧)
下次買的時候,沒現貨就直接不買了~去別家看就好啦 不可能再去等了!!
我以前也曾經親身體驗這樣的狀況，
可能是那家公司請來打工的業務，在電腦展中為了業績還是怎樣....
硬是賣了相對優惠的價格或是送太多東西，等公司要出貨的時候才發現不對，
就說是缺貨，要等一兩個月(又不是買甚麼限量版，需要等兩個月？？)，
或者硬要叫你加錢買其他機種(真要買其他機種，那當初就選那台了，不是嗎？)
剩下一種選擇就是他願意退訂金...
非常非常令人生氣！！
為了這樣的事情又得跑光華商場，浪費時間...
但是最後急著要換電腦，只好乖乖拿回訂金，
去另外一家買當初要買得筆電(很奇怪，別家都有現貨，你卻要我等兩個月....)
所以，
之後在電腦展，我一律問有沒有現貨，沒有現貨我就連價格都免談。
另外，也因為這樣發現，
黃色鬼屋在電腦展的時候，價格沒有比較貴(含稅後)，還可以刷卡，送的東西也蠻多，
重點是，過去的經驗他們都是現場交貨....
錢花了，馬上可以享受到...
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