先前已經發過相關的抱怨文 想說問題能圓滿解決就算了
誰知道我的顯卡經過皇家的更換良品 換回來的是一張爛卡 !
原本的問題依舊 還出現了新的問題
你們是要我來回送修幾趟才甘願 ?
說了沒有顯卡 我桌機就是晾著當裝飾品 務必備料後請立即通知取件(等1星期)
當天我是剛好 n50vn 的電池充不滿100%問題 又跑去一趟板橋皇家
現場他們也沒有電池的備料可以幫我測試 說要調 大約3~4天
之前我才在八德皇家問過這個問題 現場客服說 現在也沒備料 可以幫我調
"當天" 晚上8點前就可以確認是機版或是電池問題 不過我當天趕時間沒辦法把電腦留在現場
那這是怎樣...你板橋皇家是獨立作業嗎 ? 到今天已經快1星期了 你的電池是調到了沒 ?
連個通知都沒有 我n50vn是n年前的產品嗎 ? 這麼難調貨喔 !
回到送修n50vn電池的當天 ..
我和客服反應說 我筆電不可能放在你們這邊等備料 (再說你們的效率我不是第一次領教..)
所以研究結果就是等電池調到後再和我連絡 就是到至今完全沒下文..
後來我就現場和他們詢問 那我送修的顯卡勒 ? 更換良品的動作為什麼拖這麼久 ?
當初說送回工廠修 可能要1~2星期 所以1~2天就可以幫我更換良品 為啥等1星期都沒回應
之後客服就跑進去詢問 大概等了7分鐘(我猜他們才想到 才拿出來測) 才從裡面拿了一張顯卡給我
當下我就想 你們是不會通知一下嗎 ? 要是我不問 你們是要藏多久 ?
不過 浪費唇舌 拿到更換好的良品就算了
誰知道拿回去使用3天 原本狀況沒改善 畫面還三不五時給我出現彩格的馬賽克和雜紋
你們到底是在搞什麼鬼啊!?
我已經很氣憤的再去和他們更換 現在 等消息中 我的n50vn電池 也在等消息
asus 你們真的很差勁
做不到的事 就不要隨便對顧客亂開發票
我已經不覺得單是客服的問題 我對客服的要求已經不高 就算你打1個中文字要半分鐘 我都可以接受
背後的工程師 你們是吃飽太閒了是嗎 ? 提升一下效率和專業技術好不好!
拿爛東西出來敷衍 丟不丟臉啊 !
從 APP 打開
X