話說上星期六從台南到高雄玩時~~
順便到建國商廠看看電腦在建國二路的hp專賣店~~
我不知道是直營或展受中心之類的 anyway,
整家店都hp就是了
我要買的時候服務人員態度非常好~~~
我就決定在這家買了
小弟就敗了一台hp mini 1109tu
再把ram加到 2G
本想說可以當場驗貨開開心心拿回台南~~
但店長跟我說~~現在沒貨~~只能下禮拜一或二拿~~
我也說好~~但我要店長幫我確認RAM是否有裝好~~
然後幫我看有沒有亮、暗點~~
因為我知道亮暗點是沒保固的~~
但所以要買的時候更要小心~~一定要挑一台完全OK的才買~~
所以我一再的叮寧這兩點一定要做到~~
禮拜二晚上我到高雄拿貨~~
門市小姐竟然跟我說現在電池沒電 沒辦法開機測試~~
我開始覺得有點怪了~~~我就再問門市小姐一次
有沒有幫我CHECK記憶體是否正確~~
有沒有檢查亮、暗點~~等問題
門市說完全OK~~
這時我就相信他 把筆電帶回家了~~
(我真的沒當場驗跨出了一大錯誤)
回台南時我立刻開機驗貨~~
結果咧~~~RAM只有1G
我真的無言了~~
打電到到門市理論~~他們竟然說親眼裝了2G的RAM
我還又立刻把電腦帶到高雄給他們看~~
我一到門市~~
很會擺爛的店長竟然也沒看有沒有2G
直接說~我退你錢~~但我身上沒錢~~(靠~~也太機了什麼態度)
然後就想打發我走~~叫我明天再來 重點是明知道我從台南來的= =
接著我就不走~~一定要他給我一個交代~~
之後就請別家店的工程師幫我看~~
一個、二個、三個工程師都看不出個所以來~~
我真的懷疑是不是在框我錢~~~
結果工程師將RAM拆下來~~結果只有1G
太扯了吧= =~~~
之後換好電腦~~~
我又帶回去台南~~~
再火車上我立刻打開一看~~
竟然有暗點~~而且在中間 很明顯~~~
今天再找他們理論~~~
因為當時店長跟店員有承惹他要幫我看看有沒有亮暗點~~再幫我出貨~~
但他們沒做到~~
也跟本沒看~~
現在他說我帶回家了
打死我認帳~~~
我也打電話跟HP總公司說過~~
他們說這是店家的問題~~須要店家負責~~
但那家店的店長什麼不會裝死擺爛最好
售後服務的品質我只能說 是比零分還不如~~~
所以我想請大家告訴大家~~~
別到建國商廠的HP買電腦~~
因為店員態度我只能說糟到不行~~~
完全沒有處理問題的態度~~只會打發你走~~~
順便問版上的大家~~
我還有機會可以換別台嗎~~
我真的不想要無緣無故拿一台爛電腦~~
重點我付錢的時候沒有現貨~~
所以我沒辦法當場驗~~~
等到後來回家驗跟本也來不及了~~
他們翻臉不認人~~~
真的很嘔~~~~~~~~~

先前也做了很多功課...最後被高雄的全台最大連鎖氣死!!所以跟表弟跑去台南買!!
只要現貨..未拆封...當場驗機..這樣就不會有這種問題了吧!!
我是到驗完機...優化之後才付錢的

issa877 wrote:
話說上星期六從台南到...(恕刪)
現在你這樣實在有點死無對證的味道...
如果我是店家, 反咬你一口你也沒證據...
坦白說加RAM這些在出貨單上都要有... 他如果換創見的也要寫創見1G...
再來不驗機是你100%的錯誤.... 一台多少錢的東西?
你敢不驗? 又不是已經熟識的商家?
台灣電腦門市常都比黑的...
你敢吵就有糖吃, 像你這樣不驗機的, 就是給他們銷出瑕疵或退貨品的機會...
他們對這台電腦有暗點之類狀況非常清楚..
可能前一位就是拿來退的... 在倉庫等你這樣的人去光顧....
既然很在意亮暗點, 沒有親自去看就是大錯了, 你知道多少人都是帶著測試軟體去驗貨的嗎?
沒驗好不會給錢的.... 這樣店家才不會也沒辦法亂來...
最糟你也要堅持買一台未拆封的機器... 要當場在你面前換RAM....
這樣要吵你才不會吃虧, 可是今天你搞成這樣, 法官都幫不了你...
今天RAM的事其實問題並不大, 幾百塊沒多少, 但暗點這件事想必你看到就很幹..沒得補救...
事實上了解商場生態的人都知道, 你有很大的可能被設計到了...
問題是人證物證你都無, 你最多上來complain一下又能如何?
以前我在LCD還很貴時, 在資訊展訂一台三隻鳥牌螢幕, 結果到貨就是中間一顆大亮點..
吵了半天才跟我換一台.... 雖然亮點本身不保固, 確實不能全怪店家...
不過以小弟多年來跟店家打交道的經驗(這是後話, 我買螢幕時還沒滿20歲哩..)...
店家一向把不容易掃出去的貨或是被退貨的貨, 轉給不查的消費者...
不要心存僥倖, 遇到一次你會痛不欲生.... 台灣的商人有良心的可能都死得差不多了...
今天換成是我, 如果買一台未開箱機器遇到亮點, 算我倒霉我不會去怪店家啥..
但是樓主你給商家從頭吃到尾的機會, 若你所說完全屬實...
我只能說你真是黑心商人眼中最優秀的顧客了....
suepr_sai wrote:
高雄建一 807 高...(恕刪)
我去買過 他門沒有賣1109 這一台
且他門七天內都可以 換貨 ---所以 應該不是他門
我當時也想買這一台 後來她們只有mini 1001 au
想說 差在硬碟 就算了
小電腦...夠用就好
就買啦 還可以 換硬碟歐 1 60 G 外接硬碟
還是 去看一下大家 都知道八
自稱是 原廠 hp 專賣店的
也應該 只有一家八
我原本也以為是原廠出來開的
其是 也算是經銷商........
其實 沒有差 售後服務比較重要
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