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千萬別在網購Pchome買筆電,寄來的筆電真的很扯.......


michang wrote:
ACER我是真的怕...(恕刪)


我用G460...

大概5-6年都好好的

衛星加濃 wrote:
其實不一定喔
有時候現場看
當你看著店員一直看著你
其實心裡會有點壓力..想快點檢查完
導致會有沒注意到瑕疵的時候
這時要退貨就沒機會了

網購也不是不好
但要保障自己的權益
這點不管是網購還是現場購買
其實都是一樣的



店面我是不怕店員啦

都要花錢了,就慢慢看,看到爽再買

至於網購這次我真的怕了,每次開箱都要錄影@@

遇到這鳥事,還要跟PCHOME在那一來一往

雷小炫 wrote:
我用G460...

大概5-6年都好好的


我G570是因為轉軸垮了

後面用兩瓶礦泉水頂著螢幕
我在現在3c產品都在pchome買的...
也退過不少東西,都沒被刁難過
最近在看平板電腦....
我看我還是勤勞點跑趟光華好了
還好有回報檢舉功能,拯救茺哥玻璃心
開箱錄影是必要的,至於時間軸不是重點,因為時間是可以調的,倒是從準備開箱時先從外觀無損開始拍起,代表從箱子就沒被拆封過,然後再開箱作記錄,東西的每個部分細節都要在錄影機前做特寫檢查並發出聲音指出問題,開機使用沒問題後再停下錄影,沒辦法,現在只能這樣自保,要退貨時,還要再錄影一次,以免跑出些本來沒有的刮痕,然後算在你的頭上

nsgt wrote:
開箱錄影是必要的,至於時間軸不是重點,因為時間是可以調的,倒是從準備開箱時先從外觀無損開始拍起,代表從箱子就沒被拆封過,然後再開箱作記錄,東西的每個部分細節都要在錄影機前做特寫檢查並發出聲音指出問題,開機使用沒問題後再停下錄影,沒辦法,現在只能這樣自保,要退貨時,還要再錄影一次,以免跑出些本來沒有的刮痕,然後算在你的頭上



你說的也是重點,退貨還要再錄一次

網購固然方便不用跑

但光你說的收到,退貨都要錄影.......


michang wrote:
6月22號在PCHOME...(恕刪)


因為你21號收件 沒有馬上立即反應

只有在21號拍照

到了22號才跟PCHOME 說有刮傷 壓痕

測謊 沒有這麼誇張 要重大案件


我當初買手機 當下一個小時內馬上跟PCHOME反應

手機螢幕 有一很長刮痕 大約10公分 並拍照

之後退貨 也沒有刁難
錄影不用管時間和何時錄的,我都是拿到包裹後,先把有膠帶和封條包裝完整的包裹,所有的面轉來轉去錄下沒拆封證據,之後拆開過程也要不中斷錄下,打開看到物件之後,一樣一樣的配件從包裹拿出,證實配件完整無缺,記住每一個商品配件拿出時,還要每個角度都要錄下,證實完整無缺,局部特寫也要錄到,一直錄到商品使用開機到正常運作,配件功能正常,才會停止錄影,整個過程不中斷,這樣,當賣方有疑慮不退貨時,只要告知我方有這影片,通常2話不說就退了。P家退貨通常很OK,這樣做雖然很麻煩,但是至少可保障自己的權益,如果不想這樣做,建議去門市買當場驗貨比較好,不然網購遇到這種情形,心情大概都很不爽,樓主加油吧,努力爭取看看,沒有錄開箱影片,這有得吵了。
如果要消費者養成存證的習慣就是便宜了那些廠商。因為只要有人沒錄影它就可以偷雞賣掉一台非全新機。今天消費者願意在PCHOME買而不在一些更便宜的網拍上買。就是為了它比較有保障,比較尊重消費者。有問題就退,請廠商和pchome談。

同理,如果真的有某些濫用權益的會員,pchome也應該可以處理。不用擔心權益被濫用。

simona1500 wrote:
錄影不用管時間和何時錄的,我都是拿到包裹後,先把有膠帶和封條包裝完整的包裹,所有的面轉來轉去錄下沒拆封證據,之後拆開過程也要不中斷錄下,打開看到物件之後,一樣一樣的配件從包裹拿出,證實配件完整無缺,記住每一個商品配件拿出時,還要每個角度都要錄下,證實完整無缺,局部特寫也要錄到,一直錄到商品使用開機到正常運作,配件功能正常,才會停止錄影,整個過程不中斷,這樣,當賣方有疑慮不退貨時,只要告知我方有這影片,通常2話不說就退了。P家退貨通常很OK,這樣做雖然很麻煩,但是至少可保障自己的權益,如果不想這樣做,建議去門市買當場驗貨比較好,不然網購遇到這種情形,心情大概都很不爽,樓主加油吧,努力爭取看看,沒有錄開箱影片,這有得吵了。




2月份在PCHOME買兩台手機花了39800
現在想起來真的幸運,當時沒遇到問題

一直以來都在PCHOME買,從沒想過錄影這事
第一次遇到這鳥事真的很OOXX
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