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羅技的客服居然操大陸口音?

客服在大陸很正常阿!好幾年前就有了!
改天政府官員也來個大陸口音,應該也不奇怪吧~~

感覺很正常的呀~~~不要有偏見,人家是强國,雖然現在面臨大股災~

legend1205 wrote:
在2週前在羅技官網...(恕刪)



阿~~ 你不知道喔....

光華小林 wrote:
改天政府官員也來個...(恕刪)


強國是一種戲稱..你以為真是強國啊~暈

我碰到明明講的就是國語,但我卻聽不懂也無法溝通的中國口音

就是直接講台語服務台灣國就愛用台語賀謀
現在網路發達,
哪有甚麼電話費的考量
只有技術上的問題而已

客服外包各國, 已經是上個世紀的事情了
沒看過每劇outsource嗎?
蠻經典的, 大家可以找找看

除了客服外包,
人體試藥外包也是很多
之前不知道哪個電視台有做專訪
印度因為總總原因(某些偏遠地區)
很多人都患有各式各樣的疾病
又沒有錢看醫生
所以有公司在那邊免費提供藥品(還是低價)
病患都知道那些藥品是在試驗階段
他們自己都是白老鼠這件事情也眾所皆知
但是還是為了保命(拚機率?)
依然去拿藥吃
真恐怖~~~
如果東西壞掉是需要維修的
我會儘量找本地有據點的
羅技滑鼠以前買過好幾隻一兩千的 都是因為按鍵掛了就得換新
之後我就改用微軟牌的

用了發現其實微軟的還好
現在普通的無線滑鼠鍵盤組也大概 600 而已, 大潤發都有賣
客服外包到境外是再普通不過的事情
我記得近 20 年前在美國就有很多 IT 服務是外包 (outsource) 到印度去
除了 IT 產業之外, 銀行信用卡客服, 網購客服也都如此
樓主大驚小怪
為了節省成本
以前是把客服丟花東

現在網路發達就丟大陸
以後大陸貴了 說不定還會聽到越南口音的勒
反正VOIP 哪邊人力便宜往哪邊去
基本上所有的國際大廠的call center都在中國哦。。要不就是在新加坡。
我也是很不滿他們的客服
我打去要訂接收器
他查都不查直接說沒貨
問她說能不能幫我問看看
他說停產了
我兩個月前才剛在燦坤買現在燦坤也還有貨居然回我停產?
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