Hugh0707 wrote:
那麼依照您的意思,官方說法就是這麼腦殘的答案喽?? 言詞稍尖銳點,請包含!!...(恕刪)
對不起，我認為您真的挺無聊的
講的比較直接點，請包涵!
打去給客服考試，又被官方回應氣到，何必呢?
這樣說好了，你4年前購買這台筆電的時候，原廠當然只能對當初的支援規格驗證
沒人知道4年後的硬體規格能不能支援?
原廠也不會對4年前的機台去測相容性
像是創見的記憶體都會針對各廠商機種列出支援表
既然你是在創見購買，不妨去問看看囉
HPU wrote:
對不起，我認為您真的...(恕刪)
1.我是打電話去問A6Q的規格支援,支援到記憶體幾G??經過客服員答非所問後,轉而發問主機板晶片是用啥??因為知道主機板晶片後,我就可以自己查是否有可更新的韌體可支援!!
2.ASUS的客服不是本來就應該解決客戶疑惑嗎??遇到硬體規格問題，不能詢問??客服中心設來幹嘛??養米蟲??
3.且2條DDR2RAM,插單槽都可以開機,足以證明記憶體無問題，找創見並沒有幫助。(PS:RAM雙插才不行開機)
我可以接受這些說法
1.產品已過保固,我們手上已經沒有資訊 (事實所以我沒啥好辯駁的)
2.煩請您留下手機,禮拜一請工程師回覆您
而不是隨意說說,既沒專業,又沒幫助的答案,且我原先還想詢問"這張筆電的版子,有無更新的韌體的程式,可以解決這問題??" , 這都是問原廠客服較快, 因為這是他們的產品,原廠理應最清楚才是,就是因為ASUS是原廠,才會打給ASUS客服想要清楚了解,沒想到這樣的回覆,我長見識了!!
ps:事實上我現在已經了解,這是因為晶片組本身只支援到RAM2G,且無修正韌體,問題算是解決了!!我只是無法諒解!!一間大公司的客服怎會如此,虧我以前對ASUS的客服評價還不錯,也曾遇到過專業的工程師認真的幫我解決系統組態問題!!
不知是我運氣不好還是華碩真的退步了??
Hugh0707 wrote:
你很好笑～～～
1.我開E280關你啥事,且我只有下雨天要買東西又沒車開時才用,也沒用來炫耀,你眼紅啥...............
2.我家用電漿又怎樣,用電漿電視的人多得是,這樣也要po出來,真....................少見多怪
3.我就是用5D,連這也要管,你還真的很白..................
4.煩請您轉告您父母,您的公民品德有待加強,隨意在網路上批評他人,且國文程度有待加強,我在本文中以表明,我是火在心底,在對話中還是保持禮貌,如果硬要說我有批評客服也只有那半句"這就是華碩的員工訓",還沒說完就止住了!!<因為他所提供的答案,實在太沒應有的專業>所以我想我的應答應該沒啥大礙,不像有的人,在網路上,隨意發表攻擊,還把作者之前的無關緊要的發文拿出來說,不知有何居心??麻煩請case by case 好嗎?? 謝謝!!
作者之前的無關緊要的發文拿出來說
因為我假日太無聊，才會把您無關緊要的發文拿出來呵。
不過，請教一下，您這篇也是無關緊要嗎?
這隻猴子的表情不錯,極為生動，我喜歡!!
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