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超惡劣的店家 - 光華商場的領袖數位(碼)


我個人認為...
今天我是已一個消費者去買東西.. 我為什麼要站在店家的角度幫他想呢??? 這個觀念我覺得錯誤...
這家店家服務不好... 態度不好... 以後就是拒絕往來戶~! 反正還有這麼多家可以選擇...

今天我是已一個開店的老闆在賣東西... 我當然要站在顧客的角度幫他想解決方式.. 解決心情問題!!
我的服務不好.. 顧客不買.. 以後不買. 一傳十十傳百.. 百人不買.. 對我有何好處?? 這樣不就要倒閉了!!!

甚麼要完整的包裝才能換貨...等等.. 都只是一些小問題.. 一定有辦法解決..
不管是甚麼方法.. 是客戶回家領回..或是店家有其他.. 都只是小case...

重點是店家要解決..客戶的問題!!
不是有一句話說....

客戶是神!! 因為客戶不是人!! ^^


另外...Kuan lin 這位網友...
你從去年4月到今年的9月..總共發過 2 次文???
好矜持阿!! 都沒有回文喔!!
這篇怎麼引起您的注意呢???....
breakoff wrote:
你那2塊保麗龍對你來說沒什麼, 但你沒有把"所有"的東西還給店家就是你的小小失誤了.
因為店家要去那裡生個2塊保麗龍?
有誰會相信保麗龍要$2500保證金 ~~
這樓主跟本就是草莓嘛, 自己都那麼晚去買東西, 人家讓你先帶回去有問題讓你換還要怎樣?
怎麼自己不早點去, 過時間不讓你買都不是他的錯,
還把保麗龍少帶去, 那店家怎麼處理這個貨?
不會幫店家想, 還好意思要人家倒水喝, 有沒有攪錯呀?

大家糾正你就不爽, 這樣還想在社會上生存? 不用了吧?
presion wrote:
今天我是已一個開店的老闆在賣東西... 我當然要站在顧客的角度幫他想解決方式.. 解決心情問題!!
我的服務不好.. 顧客不買.. 以後不買. 一傳十十傳百.. 百人不買.. 對我有何好處?? 這樣不就要倒閉了!!!
這本來就是店家應有的態度,這也是我以前當店員許久後的心得體驗,雖然當時店長都叫我們不必對客人太好。

您是哪一家可PM嗎? 下次再跟您買。
presion wrote:
我個人認為...
今天我是已一個消費者去買東西.. 我為什麼要站在店家的角度幫他想呢??? ...(恕刪)

同意+1
但這世界上有一種澳洲來的客人
你不能拒絕他上門
上了門之後可能會嫌你爛
而事實上不一定是如此
不過如果是大家都說你爛
那應該就確定是很爛了
你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎
kuan-lin wrote:
無意中上網爬文時
看到這個熱門的話題
看完整篇文章 只覺得無言
不是對店家無言 而是對你這各所謂的小正正
你退貨時 店家若你是有完整包裝 店家不給你退 是店家該死
你這個小正正 沒有提供完整包裝 就是你不對..........懂嗎
你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對你不對
在你眼中 兩塊保麗龍或許是拉機(垃圾)
但對店家呢??
是問你這個自命清高的小正正
你有替店家想過嗎 還是你的保麗龍早就丟了
才惱羞成怒.....................
惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒惱羞成怒
...........真是沒品 真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品真是沒品
你連買東西要將完整包裝保留一個星期的基本常識都沒有
真是....................... 好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐好可憐...(恕刪)

我怎麼強烈感覺到你就是 領袖數位(碼)裡的員工或老闆
你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎
這種事
要站在常理的角度想才對
站店家和站客戶的角度都不太好

如果店家都以顧客至上?
那應該倒很快
別懷疑
我以前接case都是顧客至上
所以客戶很多
但是都賺不到什麼錢

反之
如果客戶只是小問題的
例如幫忙叫計程車或是包裝
或是有一些技術性問題可幫忙解決的
我想一般店家都是樂於處理

最後



如果保麗龍不押2500元





請告訴我有誰會拿回去?


而且這筆帳應該很難銷吧

廠商不接受沒保麗龍的"正常品退貨"
消費者不買沒保麗龍的"拆封機"
那.....這台NB要怎麼辦?
如果保麗龍不押2500元

請告訴我有誰會拿回去?
而且這筆帳應該很難銷吧
廠商不接受沒保麗龍的"正常品退貨"
消費者不買沒保麗龍的"拆封機"
那.....這台NB要怎麼辦?

===============================


推這段,消費者會覺得~沒押金! 所以沒時間拿回去
最後就會~用找不到的藉口給店家!!

那這台您"小正正"退回去的商品,店家就要倒楣自己使用喔??
包裝不完整都好心讓你退貨了~~
如果不讓你押金,你覺得你會不會這麼迅速的 把保麗龍 拿回去給店家????

anshih wrote:
廠商不接受沒保麗龍的"正常品退貨"
消費者不買沒保麗龍的"拆封機"
那.....這台NB要怎麼辦?
保麗龍沒那麼不得了吧?
如果要求全新未拆的,即使有保麗龍也沒用啊。
如果不要求全新未拆的,只要說明一下原由即使沒有保麗龍也沒關係啊,有些客人買時都直接丟下包裝給店家的。

何況該連鎖店是HP最大咖,要保麗龍應該沒什麼問題吧。
juddy007 wrote:
我怎麼強烈感覺到你就...(恕刪)

我強烈懷疑你是某經銷商 甚至是領袖數碼的某對頭
請不要落井下石
這是公開論壇 無論是誰
就算是領袖員工 或是消費者都有權力發言.........................................................
請公正一點 3QQ!!
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