新竹NOVA某家筆電店員素質這麼低嗎？ (第5頁)

RunaJay

RunaJay
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41樓

2020-03-24 9:37

展示機不給摸不給碰
那就不要擺出來啊

樓上還一堆人回文質問又不買是干擾做生意
一定要買才能去展間嗎?
是在哈囉

那汽車展間都可以收一收啦
預售屋展間也可以收一收啦
家具展間也可以收一收啦
更不用提各大電信擺在那邊給你玩的手機啦
全部放圖片展示就好啦
照片PS過還修得比實際漂亮咧
真心不騙

abc85109

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42樓

2020-03-24 9:41

很多人搞錯"客人"的定義了吧....會消費才叫做客人不是?
如果你是已購客戶，店員還對你態度或服務不佳，這才構成客訴案件。
擺明去店裡試用網路上消費，受氣了上網取暖，這你知我知就不言傳了吧....
還有人扯到穿著...自我感覺真的非常良好。

張曉銘

張曉銘
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43樓

2020-03-24 9:43

不知道樓主最終有沒有在NOVA現場買到喜愛的筆電

現在太多人網路比價，店面試商品的。
換個立場想想，就不會這麼不悅

說不定人家店長在後面看著，要不厭其煩的巴著客人，又不能戳破只看不買的事實
老實說還滿累的(先說小弟非服務業)

講講去年底新購入的iphone 11，其實當初只是研究研究規格，當時手上的sony還很正常
哪知道出門吃個消夜手機無預警掛點

只好到最近的通訊行買現貨，但想現場看看紫色跟綠色再決定要哪隻
一進去跟店員問有沒有這兩隻能看顏色，直接被店員請去對面的通訊街看比較快
最後請店員現場上網找圖看色，問她哪一圖比較貼近原色，看完就直接買了
也跟店員聊得不錯(也當然啦，都成交了)

天然78人相信還是很少的~~
換個角度想心情會好很多

JacobHuang

JacobHuang
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44樓

2020-03-24 9:46

店員都只想宰肥羊
看你不是羊的樣子就不想理你了

雨工一

雨工一
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45樓

2020-03-24 10:27

分享一篇趣事 ^^

因職業的關係，工作上結交到許多大公司老闆、高層，

記得N年前，去台中Nova購買新筆電，剛好朋友工作繁忙，請我幫忙看有沒有好東西當贈品，

當時在某知名3C店內，詢洽服務員(剛好是副店長)，態度一開始很高傲，產品介紹隨便帶過，問題討論時，說到一半，人就被正妹群吸過去，拉勒介紹產品，也贈我名言一句：沒錢就不要買，問那麼多。

回家後，跟朋友聊這趣事，沒想到幾天後，朋友打電話給我：我已經找他們老大談過(朋友是非常大間公司的高層)，順便幫故事加油添醋，總之替我出氣就對了。

而之後，我去Nova就沒看過那副店長。

人百百種，笑笑就好

liumax

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46樓

2020-03-24 10:40

店員A<正常店員,很有服務熱誠.
店員B<或許是主管, 服務態度可議.
原PO<不明確客人,奧客等級可議.

你想自己看,可去燦坤,大潤發,家樂福,愛買等大賣場
在NOVA提供服務是他的職責,
只依照你的片面之詞,就給他安罪名,這就是標準的網路霸凌
文字無情,或許你的說話語氣自己也沒注意到
如果你表現出十分的興趣,
然後禮貌上詢問可否試試看手感
並且多跟店員A聊聊就甚麼事都不會發生了

雖然展示機是用來展示的,可以用來試用,
但是它也會損壞的
這是店家的成本所在
你不打算跟他買
至少要有點禮貌
做做樣子也好

顧客是神
你不是顧客
你就不是神
現實往往就是這麼樸實無華且枯燥

威史特鬥爾

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樓主

2020-03-24 10:50

smdavid wrote:
其實是微利競爭，長期(恕刪)

哈哈! 不知道，不過看到裡面還有其他分店

威史特鬥爾

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樓主

2020-03-24 11:03

peppy wrote:
不知道你那天穿著怎樣(恕刪)

我覺得穿著還可以阿，Levis + Air Force + 羽絨外套 + J牌後背包
上次也穿這套到大X百某O牌錶專櫃，裡面的店員服務超好，把我當貴賓一樣來看 ^++^

真的! 我也覺得如果旁邊有人的話，他應該不會這樣

威史特鬥爾

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樓主

2020-03-24 11:06

二代業務 wrote:
是啊!政府只關心基本(恕刪)

哈哈! 當下很氣，後來就還好了
希望他能趕快繞出來

威史特鬥爾

威史特鬥爾
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樓主

2020-03-24 11:07

DVE wrote:
跟消毒沒關係吧純粹是(恕刪)

他怎麼知道我沒有要買? 我只是說先讓我一個人看一下而已