小杯子 wrote:微星msi客服~~~~還是沒出面爲2種前後logo封箱膠帶出面作說明嘛?不太像上市公司應該有的作風~~~~~~!!!!我想消費者大家就先自求多福吧~~~!!!!!...(恕刪) 這跟原廠客服沒關係吧~~B店家最後還是拿"用過"的舊機賣給消費者才是問題之所在吧!B店家還說七天後才能退費不是嗎?
謝謝大家私訊來的眾多建議,也謝謝媒體朋友們的關心,事件已經落幕,我也順利拿到所有退款了。事情的來龍去脈都更新在1樓和36樓了。我知道我遇到的事情肯定不是第一個,但也不會是最後一個,當初寫這篇文章的目的是:1.讓消費者知道有這種現象的存在。2.希望以後不要再有人傻傻被騙。3.每個消費者都能清楚知道基本的檢查重點,不要太過天真的完全相信店家。我相信大部分店家都是正派良心經營,但我們小小的個人還是要以小心仔細為最高原則。
分享一下個人之前在台中nova的購物經驗有次購買主機板, 2F某店家的價格硬是比其他店家便宜許多我以為是佛心來的不疑有他馬上結帳閃人, 回到家開箱時眉頭一皺發現案情並不單純..裝版子的靜電袋已經有一堆很明顯皺折, 就算有拿出來看過也不應該這麼多才是仔細端詳一下主機板.....硍 已經被開苞了CPU腳座跟散熱片上面都有積灰塵, 板子還有微微銹蝕雖然配件都是全新未拆, 但板子很明顯已經用過馬上返回NOVA, 上了2F該店員正在吃便當.."老闆 這塊板子有問題""真的嗎?什麼問題??""這塊板是二手的""嗯這樣喔, 那你要不要看其他的? 還是我直接退錢你"(內心os:倒是挺乾脆的嘛, 我看你早就知道這塊不是全新的吧..)退錢後我就閃了...另外還有一次大約是2 3年前, 也是在2F的某店買E6750同樣回到家後才發現CPU跟風扇已經被開苞上機使用過拿回店家跟我道歉說是不小心拿錯..這些都是我親身經歷, 至於上面提到的店家就不公開了或許真的是他們太忙搞錯(?)當下有退錢 補一顆新的CPU給我, 所以就不追究了(當然私下我自己是把他們列入黑名單拒絕往來戶)重點是提醒大家在買零組件時, 千萬小心不要被黑心店家偷天換日
欺騙消費者的 孚揚電腦 又上新聞了!一貫的推拖說辭,一貫的推卸責任說是供貨商、經銷商的錯!大部分消費者若發現被騙,都會在拿到退款之後就算了,但是沒發現的呢?肯定有更多人是沒有發現買到舊機、沒發現買到ES工程版,才會讓這種無良店家做這麼久的生意。我真是後知後覺,看來我早就不是第一個受害者了……在此備份,這種惡質店家最好不要再讓他生存下去。光華商場電腦 竟售測試版2011年 04月19日 【徐毓莉╱台北報導】有民眾爆料在光華商場買組裝電腦,竟發現處理器是英特爾的工程測試版,根本沒保固,向店家洽詢,店員還試圖辯解,他將受害過程張貼上網後引發上百網友關注討論,甚至還發現有其他網友受害。店家坦承有錯,已聯絡七名消費者,將提供更換。供試用沒保固吳姓學生表示,他上周六在光華商場的孚揚電腦花一萬多元買組裝電腦,返家後使用軟體測試發現非正式版的i3 2100 處理器,經查處理器背後還有「ES」(Engineering Sample,工程測試版)字樣。英特爾台灣分公司昨表示,工程測試版是提供電腦廠商測試用,沒保固,將了解內部控管及外流原因。處理器的外盒和處理器本身都有相同序號,民眾買組裝電腦時可向店家要求提供盒子,或透過網站(http://www.intel.com/p/zh_TW/support/highlights/processors/toolspiu)下載測試軟體確認。店家提供更換孚揚黃姓店長表示,此批問題處理器的供貨商宣稱有保固,進貨價和正常版差價約三、四百元,賣出不到十個,已聯繫上七名消費者,將提供更換。消基會董事謝天仁表示,民眾買組裝電腦,要注意店家是否都能提供零件保固,如無提供,民眾可要求退換貨。光是店長表示的短短不到四十個字,就有三個疑點:1. 供貨商真的有「宣稱有保固」嗎?2. ES版的進貨價和盒裝版只有差3、4百元嗎?3. 真的只賣出不到10個嗎?購買到CPU ES工程版壹新聞報導http://www.youtube.com/watch?v=oAwtnGbLe50&feature=player_embedded購買到CPU ES工程版 TVBS新聞報導http://www.youtube.com/watch?v=ZjjUk1vP6zA&feature=player_embedded#at=11孚揚電腦 es版本cpu 電話錄音http://www.youtube.com/watch?v=yqChf9cmhK0&feature=player_embedded#at=33
hammond wrote:這跟原廠客服沒關係吧...(恕刪) 我只是希望msi的客服能出面說明;現在的msi的產品外箱上的封箱膠帶;到底是舊的大寫msi;還是小寫msi?還是說:如商家所說的~~~~~紫色小寫msi字體的封箱膠帶,是微星原廠出貨?深藍大寫MSI字體的封箱膠帶,是代理商出貨?以消費者的角度來說~~我真的寧願相信msi官方客服所說的~~~~~
各位 ... 我也中招了。而且我還是今天看到這篇文章,驚覺我好像也是在孚揚買。看完這篇文章當下馬上檢查上禮拜五4.15買來的顯卡,答案是 果 然 有 問 題因為之前曾經跟他們買過東西,其中一個店員方面態度也很好,讓我很信任,於是這次不加思索也找那位店員買,店員態度依然很好。其實有很多疑問我在懷疑,但是終於到了看到這篇文章,一切疑點都解開了。我本來詢問店員跟GTX460差不多等級的顯卡,看了5770、6850、6870,礙於預算有限於是店員推薦了我MSI GTX465 TWIN FROZR,我問他這張顯卡跟460有何不同,他回答比較耗電,但是效能比460好些,於是我想說既然我POWER還能應付這張,那就買這張吧。但是我回家上網看看GTX465這張評價,卻意外發現不是來的很好,一堆人都推要買也買新出的460,也比較省電、製程也新,效能也不輸465。於是讓我懷疑,或許是這張卡難賣所以推這張卡給我?我不知道。之後看了這篇文章後,開始讓我懷疑剛開始拿到的第一眼就覺得外盒不是讓我有新品的感覺,像是被擠壓過,品像不是很好。裡面的透明盒也有擦傷的痕跡,試問如果沒開過那這些痕跡打哪來的?我不知道。再來顯卡,TWIN FROZR的風扇有銀邊的地方在我檢查過一次竟有刮傷,我那時候真的眼殘沒仔細看...後面的液膠我也有問,後來買新的證實那是正常的。 XD...種種一切發現讓我馬上撥電話給孚揚,也找了賣我的店員,他跟我解釋那張卡是真的沒被開過,但是我眼前所見到的景象實在讓我沒辦法相信 ... 而店員也是很阿莎力的同意退錢給我(或許是不願意在有負面新聞?)後來我還是到了原價屋再去買,還是趕在最後9點快打烊的時間,我BUY了更好的6870 ...而買了新的顯卡,開始讓我懷疑他們連跟我解釋都在說謊 ...首先我拿到原價屋的顯卡後,也是要求拆開看裡面,當我拿到顯卡外盒的第一眼,就覺得外盒很新,第一印象就好,再打開看到裡面,TWIN FROZER風扇外銀邊有貼透明保護模...,此時我心想,奇怪...為什麼我在孚揚買GTX465的時候風扇外銀邊沒有貼上?在原價屋一拆開看,更讓我懷疑在孚揚買的那張卡是被開過...甚至用過。或許店員跟我說那張是真的沒開過,只是剛好外盒品項不好,只是剛好透明保護蓋有擦傷,只是剛好風扇外銀邊有刮傷。但是有了這幾處問題,讓我就是放心不下。以後我不會想在光華貪比公定價再便宜的價格,老老實實的去信譽好的店家買就對了...最後還是非常感謝我有看到這篇文章.......以及勇敢發聲的開版大! thanks a lot ~~~~