1.請問板大買的時候知道這台機器有用過或是展示機嗎?2.短短半小時驗不全,那為什麼沒有繼續請店家幫您做較完整的測試?我想這他們應該也不會拒絕吧?3.店家是否有告知七天內倘若有新品不良可以更換新機? (當然如果一開始就是賣展示機的話應該就不會有這個)4.請問有哪一個店家賣的產品是保證100%絕對不會有不良品的發生?
其實很公平啊就算你今天買 明天包膜 後天出現問題 當天換貨給你 也不可能賠包膜給你啊會買SONY 我知道對外觀跟品質 有絕對的CARE但是問題不是廠商幫你包的膜 是你自己包的膜且廠商針對問題保固沒有錯啊廠商沒有不換給你 不幫你處理 對不對 ??!!這個問題重點是 你希望廠商賠你包膜的錢且購買新機 不管交機時間多少 你想買 你有權確認到沒問題 再付款 把東西帶走店員應該沒有拿把槍 要你把錢拿出來 把東西帶走吧 而不是付款了 才看電腦的記錄說 這台用多久了你說( 1) Sony Vaio CS116FW , 光華燦坤買的, 買時有驗機, 但短短半小時驗不全請問那個法條規定 驗機只能半小時 ??我賣電腦 有遇過客戶驗機一小時的 但我很開心 因為讓你驗到沒問題 再拿走 總比事後說這有問題那有問題 還說我賣你就這樣 驗一個小時 這時間讓客戶上網 看東西 我去做別的事 等客戶說OK付款走人(2) 第幾天包膜有差嗎? 第8天包, 第9天壞, 送修, 我還不是賠包膜錢?重點是在保固內造成的損失誰負責阿?就算你今天買 今天包膜 今天壞 廠商沒有義務賠你包膜的錢廠商針對產品保固沒錯 產品壞了 但是他們還是要幫你把產品處理好只要廠商願意幫你處理 ...(3) 店家賣壞機有照價賠就沒事啦? 所以極端一點, 店家賣的全是壞機,換新品也都是壞機, 浪費無數消費者青春跟包膜錢, 大家都可以接受?這句話 真的太情緒化 好像小孩在鬧廠商沒事浪費大家的時間幹啥 這樣有錢賺嗎 ??廠商也不希望 東西有問題也不希望客戶包膜 不然會上 MOBILE 01(4) 重點不是我打贏官司機率是零所以等於我錯? 而是這件事到底於情於理於法倒底公不公平? 若不公的話, 在這惡劣的環境我能做啥?不知道你做什麼行業的今天你賣車 客戶的車壞了 要你賠 沒車開的損失 你怎麼賠 ??今天環境不惡劣 是你想法問題你的保固是 只要你買筆電 連包膜也要幫你負責 萬一東西壞了 廠商要把東西修好 還要賠包膜我看廠商賣之前都要在保固說明上 說 不準包膜這樣子 你又會上 MOBILE 01 說 怎麼有廠商說不能包膜的你要告廠商 妨礙你自由 是嗎 ??你買的電腦 都不能壞 那萬一那天你的筆電過保固了 拿到電腦公司修理 你要說喔 不能拆包膜 不然你要賠就算你這台SONY 的 LCD 壞了 也不能拆機換喔 不然要賠你包膜你送修要說 不能拆包膜我看誰會理你還有 你 ABC 三個選項都可以去找消保官啦 蘋果啦等你真的去找完 你會發現 把問題處理好比較重要 .........因為消保官會被你告 因為你要請消保官處理的話 要到當地的消基會外 且未來有開庭的動作 也要到當地去消保官會不會被你告 浪費你的工作機會成本....蘋果日報 會請你撥時間 幫你訪問看看 隨時會跟你說 對方怎麼回覆 你處理這問題就好 不用吃飯了連蘋果也會被你告 因為影響你上班
當然該申訴阿真是莫名其妙當你給他四萬塊的時候那台筆電就已經完全屬於妳的了為什麼不能包膜?有這種道理?不過這種案件通常圓廠根本懶的鳥妳建議妳走消保官這條吧最近幾年 台灣的消保官越來越可靠了只要是有道理 他們絕對會幫消費者討回來