Biii

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31樓

2019-11-25 11:06

這也算是一個案例，發在這裡問，感覺並沒有不妥
至少有多一點的背景常識可以跟維修中心討論
不然第一時間去問，有很大的機會繼續被呼巄

myfirstcar wrote:
傻眼.....有問題...(恕刪)

Bao99

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樓主

2019-11-25 11:15

winston-2000 wrote:
估計是缺料所以拿同系...(恕刪)

謝謝你的回答

是的還在保固內（保固到明年）原本是電源問題，需要插上電源線才能開機（不然沒辦法開機成功）

只因為自己不小心敲到筆電網路插口處造成損壞，拿去拆機檢測檢查時候，得知主機板也有零件損壞
才想一次處理好不想遲疑太久，擔心放著不處理問題更多衍生。

在電話報價過程以及當面交機，對方沒有任何表示更換主機板有什麼硬體內容物上的不同，我自己也沒有注意才會有這次問題產生。

Bao99

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樓主

2019-11-25 11:18

seanastin wrote:
我是覺得cpu的差異...(恕刪)

謝謝你的回答

因為當下電腦有問題，我馬上送到原廠維修部門
在等待時間，只有打來報價以及更換材料是否許可

但是原廠那方沒有提起任何更換內容物跟原本不一樣的問題出現，這是我覺得問題所在。

joyhuang

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34樓

2019-11-25 11:24

Bao99 wrote:
謝謝你的回答
...(恕刪)

維修單的維護內容/耗用材料裡面很清楚的寫了
主機撞傷, M/B, Top cover, base須付費更換
更換Top cover, base, M/B test OK!
這邊的M/B就是主機板, 筆記型電腦的主機板都是連同CPU, 顯卡焊接在上面
所以更換了主機板有很大的可能連CPU都更換了
旁邊還有列出更換材料的編號

Bao99

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樓主

2019-11-25 11:32

joyhuang wrote:
維修單的維護內容/...(恕刪)

謝謝你的回答
也謝謝幫忙我解決協助問題各位大大們

稍早有打電話給hp惠普維修部反應了
比較能夠清楚明白問題所在的溝通
對方也直接說是他們疏忽造成困擾不好意思

這次發生問題，電腦還很新去年才買的，碰到這樣問題不知道怎麼解決，才會第一時間來這發問幫助自己多了解一些相關知識，買電腦跟維修就五萬了...哈哈我也很驚訝，只好祈求這台筆電能夠頭好壯壯用好幾年！！

David-Kuo

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36樓

2019-11-25 11:59

TACKINESS wrote:
因為8250U跟8550U都是同代4核8線的處理器
差0.2GHz使用上基本是無感
顯示卡MX150換MX130效能就差比較多
但.... 如果平常剪輯簡單影片沒用上顯示卡
那....你也很難發現...(恕刪)

+1

NB基本預設用CPU的內顯
3D才會切換去獨顯

或者是手動在驅動程式裡面設定成一律獨顯
但是會變的很耗電，而且會持續發燙

DED

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37樓

2019-11-25 12:00

主機板換錯了
他換給你的是L20364-601
L20364-601 - MOTHERBOARD DSC MX130 2GB i7-8550U WIN - Kabylake

聯絡HP再換回正確的
L22815-601

L22815-601 - MOTHERBOARD DSC MX150 2GB i5-8250U WIN

Bao99 wrote:謝謝你的回答

這是維修單

時西北齊，立紅竿賀甯蒙鴻察，吹西北嵐風。查曉理奇稀，歸稽齊紅柑。

阿德Sky

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38樓

2019-11-25 12:11

我推測應該是有換主機板，原因現在大部份筆電主機板的CPU與顯卡都是內崁在板子上，沒辦法讓你DIY作直更換，不過消費者也應該去了解維修更換的品項，因太多人對電腦不了解，會造成很多誤解

灰三郎

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39樓

2019-11-25 12:29

你賺到了
顯示卡差些
但CPU好多了

Bao99

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樓主

2019-11-25 12:32

DED wrote:
主機板換錯了他換給你...(恕刪)

謝謝你的回答和提醒

有的，我在這次聯絡他們下午親自拿筆電過去
在電話過程中，對方也很客氣
不過感覺的出來這次服務人員跟前一次不同人所以不了解原因，於是去詢問他們工程師在跟我做回報

我也好好心情明白條理的的說，希望這次送回去處理可以解決問題，不要在事後發現瑕疵又要傷腦筋

電話我也談到..畢竟看不到怎麼處理電腦過程，也會擔心是否更換次級品或者別的使用過材料，服務員聽到馬上說請放心，我們都是使用全新的材料，然後會給你新的維修明細單，用緊急件幫你先處理
我聽到這樣對方有信心回答，我也電話裡謝謝他

維修拿回來，檢視電腦硬體規格不一樣了

L22815-601 - MOTHERBOARD DSC MX150 2GB i5-8250U WIN