• 4

在Y拍的商城買了NB,Formate後可退貨嗎?

Delengkimo wrote:
如果樓上所說的為真,...(恕刪)


今天再次去電0800-000-702確認。
客服回答與維修中心一致,還原系統並不屬於維修的範圍!
還原系統並不需要登錄在維修記錄裡,而且如果不是要線上借用,則也不需要註冊。
客服建議客戶直接攜帶機器到維修中心確認機器的OS授權,然後當場還原。
這樣不但免費,而且中途如果有問題,現場人員還會馬上提供協助。

小弟用ThinkPad已經十來年了,用過的機型也不少。
但從以前到現在的認知都與Lenovo的客服一致,還原光碟並不算是維修。
請要查證的網友們,自行去電0800-000-702。

至於Lenovo公司的規定問題,能否明確的轉載給我們知道。
Lenovo在什麼條文裡面,明訂還原系統是屬於維修,且必須留下維修記錄。
請注意,是維修記錄,不是借用記錄喔,會有借用紀錄是因為你借東西,到時候才找的到人要!
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
如果借系統還原光碟這件事情, 不屬於維修系統的時侯, 聯想筆記型電腦的使用者就有難了.

假設, 今天你買了一台筆記型電腦, 然後電腦遭到偷竊; 而偷電腦的人去買了一個新的硬碟裝上電腦 , 然後去維修中心借系統回覆光碟重灌. 你認為會發生什麼事情 ?

因為只要填寫資料, 現場使用回覆光碟重灌, 所以偷竊電腦的人會很滿意的去維修中心借光碟, 然後在服務中心做完系統回覆後拿回家使用.

因為借系統還原光碟不屬於維修系統.

不屬維修系統的話, 請問維修中心要如何確認這台電腦的使用者是誰 ?? 如何幫真正的主人維護他的權益 ??

雖然被偷這件事要找回來已經很困難, 但是如果不進入維修系統, 筆記型電腦的用戶根本就無法透過維修中心找回您的電腦.

為什麼規定一定要做過註冊的用意, 也是在這裡.

"為了確保 Lenovo 顧客的權益,請客戶於申請借用「ThinkPad ThinkCentre 產品回覆光碟片」前,需先完成產品保固註冊。若是客戶無法完成註冊,則 Lenovo 公司將無法將「產品回復光碟片」借予客戶。 "

Delengkimo wrote:
在 Fujitsu 來看, 這個問題基本上算是小問題.
只要從桌面上點選 "建立原廠映像光碟" 就可以把整個磁區的狀況建立成光碟片, 甚至原廠的單鍵還原都會一起幫你建立回去....(恕刪)


若您所言為真,那麼 Fujitsu 的電腦很不安全,因為還原不需要回原廠,只要按個鈕就解決了!
這對撿到筆電的人應該是個大好消息。
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
如果 HDD 有上 Secrutiy Lock , 而撿到電腦的人換一顆新硬碟時, 就不得不回原廠了; 因為現在的電腦都不再附系統回覆光碟.

我們今天在這裡, 是以理性的方式討論. 並不是以攻擊品牌為導向; 若您是以攻擊為導向, 我們的談話就此停住.

如果今天攻擊 ThinkPad , 那麼也代表我曾經有過的筆記型電腦也是屬於危險的. 您說對唄.

我說過了, 我個人也擁有 ThinkPad X22 筆記型電腦. 請維持您自己的理智.

Delengkimo wrote:
如果 HDD 有上 ...(恕刪)


沒有人在攻擊呀,只是您所提供的資訊並不正確,我覺得必須加以澄清。
我自然還算理智,理智到還會先打電話確認,查證清楚然後再貼到版上以示負責,這應該算有理智吧。
我講的是一個事實,並無關這事實的優劣,這種作法好不好跟我沒有關係,我並不是Lenovo的相關人員。

以下我明列出來讓您知道,純粹是就事論事,只針對你所說的事,無關你個人。

1.對所有廠牌而言,還原算維修==>Lenovo說:對他們不算,因此這句話就有了問題。

2.Lenovo的還原光碟借用,需要註冊==>Lenovo說:以郵寄方式借用的才需要,現場借用的不必。

3.借用還原光碟不需註冊,會讓筆電更有風險==>請回去詳閱我的回覆,我說不必登記,不必填維修單。
我有說明維修中心會核對機器的OS授權,那個時候他們會以機器的序號調出電腦資料來核對機身授權
貼紙是否正確無誤。這個時候如果機器的序號是被標記為失竊,維修中心就會處理了。

整個討論的問題就在於,你沒有好好的看別人的回覆,一直以自己的想法來想事情。
我告訴你不需登記,你就解讀成不需核對資料。然後別人指正你,你又覺得別人很有攻擊性。
你把全部的過程想成,只要拿機器去,還原光碟就到手,中間完全沒有把關...這只是你自己的理解。
如果你真的有去借過還原光碟,你就會很清楚整個流程,也就不會有疑慮。
我也沒有懷疑你有沒有ThinkPad,我只是覺得奇怪,您說的肯定但為什麼會對這些事情不清楚?
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?