• 19

如此燦坤........惡劣至極.....

如果遇到這種情況,當然是先店員難看一下啦

太明顯的想拗版大了…我只能說,就我去小黃家買

東西的經驗,差的輕驗多過於好的。

送修也是,一送就是兩個禮拜,原廠頂多一個禮拜

真不知道那多出來的一個禮拜在幹嘛…

更何況,什麼叫做不用驗了,回去驗有問題再說

有問題會認帳嗎?不知道什麼叫當面點清嗎?

所以這種東西我都不敢隨便,免得賴到誰身上都不好…

我記得維修站都是親送親取,小黃用貨運送過去,

有點不太合理,維修站應該不會收件吧…除非是送到

北部維修
nismo111 wrote:
對吼~~感謝e大提醒...(恕刪)


在外國換新機一定可以
不過在台灣就難說了
這個問題還有一個重要關鍵就是真相
到底東西是誰摔壞的,一定要燦坤給個說法
如果是推給貨運的也要請貨運人員簽名公司蓋章
自己人員犯的錯就承認

會這樣要求不是甚麼無理取鬧
只是希望廠商能做到誠信,即使之前犯了錯
也不要一錯再錯想瞞混過關

以上述的經過來看
合理懷疑有可能是燦坤自己搞壞的
另外樓主你拿到東西時的包裝是已經猜封了嗎
我覺得不用搞大的動作吧~只要他們負起責任就好了~
順便叫他們把硬碟換了~(只要有損傷就換阿)
其他我覺得是沒必要的動作~
除非他們不想負責~之前不是有大大遇到不負責的商家嗎??
我想你比他好太多.....難道你想凹到哪些好處...換新的~那摔爛了再說吧~
shizukaman wrote:
..另外樓主你拿到東西時的包裝是已經猜封了嗎.(恕刪)

我去取件時筆電是包著泡棉紙密封著的~~

今天我已經向桃園縣政府消保官進行申訴~~我還是要求更換新機~
原因是燦坤提出的保固條件我無法接受~~延長保固一年是由燦坤自行保固~
也就是說以後我的筆電故障我都必須交由燦坤修復~~但重點是~~我
完全無法知道燦坤是如何維修??如果零件故障他們用堪用或中古件代
替時....那我該怎麼辦??我實在對燦坤的誠信失去信心~~如果他們
堅持提供延保~~我也要由華碩延保~~筆電有問題時~我可以自己送去皇
家保固維修...因為我真的嚇到了~~
http://img89.imageshack.us/img89/9365/25044432eg0.gif ===>薑母絲胖德
nismo111 wrote:
我去取件時筆電是包著...(恕刪)


堅持很好哦,希望你可以換到新機

nismo111 wrote:
對吼~~感謝e大提醒...(恕刪)


加油!

要求換新機也是很合理.

我想這個"摔到",樓主有沒先質問店員(交機的那位)是否知道?
因為看起來他是知道的,所以跟你說:"不用驗".
另外可以問一下,他們是否交機都是那樣的包裝.
不過這都是要"第一時間".

建議樓主,權益是要自己爭取的.
況且,電話溝通不清,"當然"是去門市"溝通"最快了.
把店長叫來看清楚問題出在哪!
像我...可能有時"嗓門"大了些....
nismo111 wrote:
所以我今天要求燦坤更換新機....
後續協調中......各位大大....如果是你們~~你會如何處理這樣的問題呢??...(恕刪)

哇靠~~
這次凹很大喔!!凹不用錢喔!!
換LCD過程中,不小心損害到機殼,人家也願意幫忙換新機殼了!!還要求凹新機?????
一兩年前的NB???應該都停產了吧,是要凹個無痛升級嗎???
仗著燦坤與華碩是上市公司,不會與消費者計較,就來個凹很大嗎???
記得凹到新機,不要簽什麼融通保密協定,要上來回報01這邊喔!!大家以後就比照辦裡!!
不要凹到了,就學人家射後不理~~
又來一個要嗆消費者的...
好吧, 這應該是見怪不怪了。
我對這個ID還印象蠻深刻的, 和大家分享:

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=860166&p=17

愛台灣^^ wrote:
看來樓主在大家熱烈討論下,應該有得到SONY或新禾的融通處理!!
希望樓主能夠回報處理結果,讓以後只要螢幕壞掉的01朋友都可免費換新面板!!
希望樓主不要利用01的施壓後就忘記大家了!!
否則大家的討論不就像擦大便的衛生紙一樣,用完即丟~~


nomrd:
不知道你從哪裡得到的消息...無言

何謂利用Mobile01施壓?可否請您解釋清楚?

我從未轉寄這篇討論串、或是利用Mobile01的討論去和Sony或是和Sony有關的維修體系去講過這件事情

從發文後目前機器仍是靜靜的躺在我家的房間的地板上,我仍然認為不合理的狀況,我拒絕付費維修

若是大家要笑我,花了六萬多買了一台躺在地板上的VAIO NB,我還滿高興的
  • 19
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 19)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?