1. 有辦法自己處理,可以不用拜託別人、不用繳費
2. 自己沒法處理,花錢消災
......如果你選 2號選項,但嫌對方太貴
......那就換一家修理
我相信一定有更便宜、甚至免費幫你檢修的店家
但,一定也有檢修費更貴的店家
要不要花錢,決定權在你手上
但你沒資格去評論 "誰該不該收費、該收多少錢?"
這是自由市場機制,他沒強迫你
axsiang wrote:
先上故事
一台筆電因無法正常開機,拿至新竹NOVA一樓某間筆電維修店詢問維修事項,店員裝上變壓器看了約20秒,告知我很高機率是硬碟問題,說要檢測是什麼硬碟問題要先收600。
我心裡開始盤算該不該花這600,所以問他檢測完可能會有哪些可能,各種可能需要多少預算解決,再來是事後會不會有檢測報告,他開始提高音量跟我講道理,先說不會有報告,又一付檢測費天經地義的模式,說開店人事都要成本,不可能不收,好像他已經有幫我做了什麼工我卻不給他錢的感覺,態度讓我當下感覺很差,就沒給他修了。
接著換一間店,下一間一樣幫我上變壓器試開機,說是硬碟接口問題,直接估修好約4000,因為我只是要裡面資料,於是他幫我外接硬碟,工錢加外接殼整個不到1000解決,輕鬆搞定。
事後回想,如果在第一間店給了600,可能有以下神展開
1. 店家改口說硬碟沒問題,600就這樣收走
2.店家硬是說硬碟有問題,說服我換一顆,變維修電腦陳平偉
想到這,我不知道有多少人被騙去莫名其妙的小問題甚至誤判繳過檢測費
事後上網爬文才知道檢測費這麼多人背書,但當實際遇到時,檢測費其實是個很模糊地帶的東西。
如果
1.都有檢測報告
2.先列出很多條件做分級,條件符合的才能收取相對應的檢測費
3.有誤判後退費或包含在維修費內的告知義務
這些條件能滿足,個人認為檢測費就可以收
或是大家有不同的意見,應該要達到什麼標準才該收?
很多網友拿掛號費跟檢測費比,說維修技術難道不值錢嗎,但人家醫生是讀了N年學位才有的技術、成績前1%的菁英,電腦維修如果是很簡單的判斷甚至肉眼可以判斷的,這能比嗎? 現在這時代大家跟谷哥都不錯,真要自行做一些簡易判斷也不是很難說實在,再來有些人拿冷氣機、洗衣機技師來比,但別人是到府檢測,我是拿筆電到你店裡做個初步判斷都要錢,還要得沒來沒由,而電腦維修有些判斷技術的水平,大概就跟去理髮店找一個設計師問,我這個頭需不需要剪、要修哪,設計師先跟你收個200檢測費差不多,有人給過這種收費嗎?
個人覺得收檢測費可以,但要有規範,不是丈著「天經地義」而胡亂非爲,變相的變成一種欺騙消費者的手段
要護航的來辯吧,有支持我論點的也歡迎留言