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DELL 品質非常糟糕

原本像說找必較大的通路商彩虹3c可能服務會較好,發生問題了好像都事不關己,
系統也有重置到原始出廠狀況,問題依難存在,
辛苦打工賺的錢就買到這種爛電腦心情真的很嘔.
delete
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電腦才新購買就有問題

這算是新品遐思吧

直接去彩虹3C說

遐思品要退貨

態度強硬一點

他可能就換機處理了

新品有問題本來就經銷商要處裡

哪有新買的東西就要維修的道理


不懂電腦沒關係

你就想想

你買一支新手機 結果會一直當掉重開

你會不會找購買店家要求換一支新的
彩虹3C可能看我是學生不太離我,這次的消費經驗非常糟糕,不管是彩虹3C還是DELL皆同,DELL出廠是沒在做品管?
peterhsu65 wrote:
彩虹3C可能看我是...(恕刪)


新品不良是常有的事

自於售後處裡

完全是廠商和商家的問題

搞不定就....找家長去大聲要求退費

或直接把矛頭指向賣你NB的店家

上消保會申訴 目標轉向 店家

直接要求退費處理

新品不良本來就是銷售端要處裡的

peterhsu65 wrote:
系統錯誤訊息畫面顯...(恕刪)


幾個方案:
1.)一鍵還原,把筆電還原至出廠狀態,
但所有東西會刪光光,這要注意啊~~~
(不過你沒有任何東西在新筆電就沒關係,若有...先備份。)
詳細操作方式,問DELL,因為每一台筆電也不同

2.)不論是彩虹3c,還是dell 也可以要求他們換一台新的給你,
只是看你的"功力"如何...
如果你要往這方向走,向dell開刀吧~
找DELL台灣區主管的電話,職級愈大愈好,直接撥打下去。
或者直接到DELL公司投訴。(不是銷售門市,是辦公室)
因為彩虹3c只是銷售的,即使換新的筆電給你,難保是從貨倉內拿舊的給你。
dell才是廠商,他們是大企業,如果品質真的有問題,抽到機皇,而不是批次出問題,
他們不會為了一台筆電搞到焦頭爛額。

3.)當藍畫面再次出現,就直接打電話給dell,
他們是有到府服務保固的,大不了讓筆電接着變壓器1-2天,直至dell的維修人員上門處理。


4.)想盡一切方法關閉windows update,它們會偷跑的...猶如電腦病毒。
感謝樓上2位的建議,我已跟消保會第2次申訴了,接下來就看DELL會不會出面處理.

peterhsu65 wrote:
=>本人為了學校繪圖...(恕刪)


dell的產品早被我列入黑名單了,品質非常差!
還不如買Lenovo。
DELL已提供更換新,感謝各位先進的建議!!
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